Problèmes de détection et de notifications

Depuis samedi, nos caméra (2 intérieures et 1 extérieure) ne remontaient plus aucun évènement dans le fil d'actualité.

La visualisation de l'image en live fonctionnait bien, donc ce n'est pas un problème sur notre réseau.

Je les ai toutes redémarrées et suite à cela, un seul évènement est bien remonté dans le fil d'actualité pour chacune malgré tous les tests qu'on a fait quand on s'en est rendu compte.

Depuis aujourd'hui dimanche, il y a bien des événements qui sont enregistrés mais leur notification arrive avec beaucoup de retard pour la caméra extérieure, et pas du tout pour les caméras intérieures.

J'ai bien entendu controlé les paramètres, et ils n'avaient pas bougé. J'ai vu quelques messages sur les réseaux sociaux de personnes dans le même cas. Problèmes sur l'infrastructure chez Netatmo ?

J'ai aussi eu des problèmes d'authentification sur le site (ici sur helpcenter.netatmo.com et sur home.netatmo.com) hier soir, ce qui me fait penser à des problèmes au niveau serveurs.

Si quelqu'un a des informations, elles sont les bienvenue. J'ai ouvert un ticket.