philippe_tiercelin
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Hello @Franck, super nouvelle, et ravi d'avoir pu aider. En ce qui concerne le support, ne pas avoir la possibilité de les joindre par téléphone pour ne serait ce que suivre une procédure en live e...
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Bonsoir Jean-Yves, Je ne sais pas si je vais être en mesure de vous donner plus d'infos que ce que j'ai écrit dans mes précédents posts. Pour commencer : - votre relais est il branché à la chaudièr...
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au fait, @fmichel59, sur le fait que tous tombent en panne en même temps. Ma théorie la dessus, c'est qu'on n'utilise pas notre Netatmo pendant plusieurs mois, à partir du moment où on met le chauf...
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@fmichel59 et @benjaminbroutin, alors attention, mon problème initial est que la LED de mon relais ne clignotait plus du tout, ce qui veut dire aucune connexion sur le smartphone ou sur la profil N...
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@pascal.zbiegiel Excellent !
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Bon, ça a été un peu laborieux (je ne me souvenais pas avoir galéré comme lors de la première installation). Déjà, la LED (blanche) du relais clignote bien quand on appuie quelques secondes sur son...
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De mon côté, le problème a enfin été résolu par ... le remplacement du Netatmo. Le chauffagiste est venu ce matin, a constaté que la LED du relais ne clignotait pas quand il était branché sur la ch...
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Bonsoir Emmanuel, là aussi, je ne suis pas sûr qu'on parle du même problème, à toi de me dire. Est ce que la LED de ton/tes relais clignote quand tu le branches sur ta chaudière ou sur le 220V ? si...
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@cameraplume Bonjour, non ce n'est pas le meme problème. Pour ma part, c'est le relai qui ne s'alimente plus par le biais de la chaudiere ou de l'adaptateur 220V, uniquement par le cable USB et que...
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@digiduck, il faut aller sur la page : https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/articles/360026396231-Je-n-arrive-pas-%C3%A0-connecter-mes-produits-Netatmo-%C3%A0-mon-r%C3%A9seau-Wi-Fi-que-dois-je-fai...
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