n.berdanos
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En parallèle j'ai écrit au support Netatmo pour leur expliquer et leur signifier que nous sommes nombreux à rencontrer ce problème. J'espère qu'ils vont répondre rapidement. Nicolas
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Bonjour, Même problème hier lorsque j'ai voulu réactiver la caméra depuis l'application. Le problème s'est résolu tout seul. Aujourd'hui le problème recommence et pour l'instant il n'est pas résolu...
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Bonjour à tous, Je viens d'avoir un retour du support Netatmo concernant notre dysfonctionnement. Voici leur retour : "Bonjour Nicolas, Je vous prie d'accepter nos excuses pour le retard pris pour ...
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Bonjour, J'ai besoin de vos retours pour ceux qui rencontrent toujours ce problème. Quelle marque de téléphone et quelle modèle de téléphone utilisez-vous ?
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@eric.souied : quelle marque et modèle de téléphone avez-vous ?
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@toons7474 : ah donc ça pourrait venir de ce modèle !
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@eric.souied je suis en relation avec eux, je leur ai écrit cet après-midi donc j'aurai un retour dans quelques jours. Oui l'application a un souci puisque si je les télécharge je n'ai aucun problè...
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Ah oui en effet c'est très surprenant ! Ça m'intéresse car moi aussi j'ai un Redmi noté 13 5g ! Au début ça fonctionnait bien, mais je pense qu'ils ont fait une mise à jour qui pourrait expliquer ...
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Merci @toons7474 Bon ben moi je ne vais pas le faire car j'ai pas envie de faire l'installation et la réinstallation de l'application pour rien. J'avoue être un peu déçu par le support technique qu...
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@eric.souied : une personne du support m'a demandé de désinstaller/réinstaller l'application. Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer. Avez-vous déjà réalisé cette opération ? Si oui a-t-elle rés...
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