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Meine Thermo Hub-LED ändert die Farbe – was bedeutet das?
Der Thermo Hub verfügt über eine integrierte LED, die gelegentlich die Farbe ändert, um einen laufenden Prozess oder ein Problem am Gerät anzuzeigen. Die LED wird hauptsächlich zu Debugging-Zwecke...
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Thermo Link / Thermo Hub: Was sind die Unterschiede? Was ist ihre Funktion?
Der Thermo HubDer Thermo Hub dient als Gateway des Systems und als Gehirn des Hauses.Er verbindet sich mit jedem Modul (Thermostat Original, Thermo Link) in Ihrem Haus und steuert die Temperaturreg...
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Wo finde ich die Seriennummer oder MAC-Adresse meines Energy ORIGINAL Produkts?
SeriennummerFür die Energy ORIGINAL-Reihe besteht sie aus zwei Buchstaben, gefolgt von sechs Zeichen (z. B. mg12ab56).MAC-AdresseManchmal muss die MAC-Adresse des Thermo Hub in den Einstellungen de...
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Thermostat ORIGINAL
Neueste VersionenThermo Hub 0.3.0 / Thermostat 0.2.4 / Thermo Link 0.1.2 – Januar 2026 ⚠️ Der Aktualisierungsprozess ist automatisiert und erfordert keine Aktion Ihrerseits. Wir stellen sicher, da...
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Funktionieren meine Produkte weiterhin, wenn das Internet (WLAN) ausfällt oder es einen Stromausfall gibt?
Bei einem InternetausfallWenn Ihre Internetverbindung unterbrochen wird, steuert das Thermostat die Heizung weiterhin gemäß dem aktuellen Wochenplan oder dem letzten vor dem Verbindungsabbruch eing...
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Wie greife ich auf das Formular zur Erstellung des Rücksendeetiketts zu, wenn ein 404‑Fehler angezeigt wird?
Möglicherweise haben Sie einen Link erhalten, um die Rücksendung eines Produkts zu veranlassen. In einigen Fällen kann dieser Link zu einer 404-Fehlerseite führen:Wenn Sie den Rücksendeprozess bere...
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Was ist Auto-Care?
Auto-Care ist das intelligente Benachrichtigungssystem, das Ihr Zuhause sicher und effizient macht. Es informiert Sie, wenn Ihr Heizsystem nicht so funktioniert, wie es sollte.Auto-Care umfasst dre...
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Wie funktioniert die Aufheizoptimierung (Antizipation)?
Was ist die Aufheizoptimierung?Die Aufheizoptimierung ist eine intelligente Funktion der Netatmo-Produkte, die für maximalen Komfort sorgt. Sie berechnet den optimalen Zeitpunkt für den Heizbeginn,...
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Mein Thermo Hub ist nicht erreichbar, was soll ich tun?
SchritteWenn die Netatmo-App „Thermo Hub nicht erreichbar“ anzeigt, ist der Thermo Hub möglicherweise nicht ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen oder die Internetverbindung ist instab...
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Wie konfiguriere ich das Netzwerk meines Thermo Hubs neu?
Die Netzwerkkonfiguration kann über die Home+Control-App eingeleitet werden.Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Zuhause verwalten > [Raum des Thermo Hubs] > [Name des Thermo Hubs] > Netzwerk konfigur...
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