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Wie funktioniert die Fenster-Offen-Erkennung?
Die Fenster-Offen-Erkennung funktioniert nur, wenn: Netatmo-Ventile installiert sind (mit einer Software-Version höher als 78). Die Funktion zur Fenster-Offen-Erkennung ist aktiviert. Die Netatmo-...
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Ist mein Gerät mit Apple HomeKit kompatibel?
Smart ThermostatGehen Sie in die Energy-App von Netatmo für iOS (iPhone oder iPad): Einstellungen > Haus steuern > Name des Relais.Der Thermostat ist mit Apple HomeKit kompatibel, wenn das Menü 'Ho...
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Die Netatmo Energy-App zweigt die Fehlermeldung “Zieltemperatur kann nicht erreicht werden” an. Was soll ich tun?
Hinweis: Dieses Blatt betrifft nur Ventile, die einem Thermostat zugeordnet sind. Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Ventile im Raum mit der Fehlermeldung „Zieltemperatur kann nicht erreicht we...
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Warum ist meine Heizung immer noch im Hysterese-Modus, während ich den hochentwickelten PID-Algorithmus aktivieren will?
Anmerkungen Die Berechnung der Parameter kann nur während der kalten Jahreszeit erfolgen, wenn der Thermostat die Heizung aktiv steuert. Wenn die Temperatur im Haus sehr schnell ansteigt, wird empf...
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Wie kann ich die Wi-Fi-Konfiguration meiner Kamera ändern? Ich habe meinen Router gewechselt. Wie kann ich meine Kamera konfigurieren, um sie wieder mit dem Internet zu verbinden?
NotizenEs ist nicht notwendig, Ihre Kamera zurückzusetzen, ehe Sie das Netzwerk erneut konfigurieren.Wenn Sie eine Außenkamera erneut konfigurieren, müssen Sie den QR-Code eingeben (die Karte ist i...
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Service Incident - 30/01/25 & 31/01/25
Wir entschuldigen uns, einige unserer Dienste sind vorübergehend nicht verfügbar.Unsere Teams arbeiten derzeit an der Lösung des Vorfalls, damit sich alles so schnell wie möglich wieder normalisier...
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Die Batterien meines Produkts sind schwach, was kann ich tun?
Sobald der Batteriestand Ihres Smarten Türschlosses von Netatmo unter 20 % fällt, werden Sie in der Home + Security-App sowie per E-Mail, an die mit Ihrem Netatmo Account verknüpfte Email-Adresse, ...
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Wo finde ich den HomeKit Installations-Code?
Der HomeKit Installations-Code Ihres Smarten Türschlosses c besteht aus 8 Zeichen. Sie können sie an drei Stellen finden: Auf Ihrer Schlüssel-Besitzerkarte. Auf dem Innen-Türknauf unter der Abdeck...
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Mein Smartes Türschloss zeigt in meiner App an, dass es blockiert. Was kann ich tun?
Schritte Öffnen Sie Ihre Home + Security App. Klicken Sie auf die „Blockiert“-Benachrichtigung, die in der Türschloss-Aktivierungsschaltfläche angezeigt wird, um den Status des Schlosses zu aktual...
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Zusätzliches Smartes Heizkörperthermostat
Video mit Installationsanleitung ansehen Die App zur Einrichtung und richtigen Verwendung des Produkts herunterladen Holen Sie sich das Installationshandbuch Herunterladen Holen Si...
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