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  • Smarter Windmesser

    Video mit Installationsanleitung ansehen Die App zur Einrichtung und richtigen Verwendung des Produkts herunterladen Sie haben kein Smartphone? Und auch kein Tablet? Klicken Sie auf ...

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  • Wie kann die Vorausschätzung (Auto-Adapt) mit der Netatmo-Wetterstation verbessert werden?

    Der Smartes Thermostat und die Smartes Heizkörperthermostat sind in der Lage, dank der Messung der Außentemperatur den Heizbedarf zu antizipieren, um die Solltemperatur zur gewünschten, im Zeitplan...

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  • Welche Netatmo-Heizlösung sollte ich für meine Wohnung wählen?

    Informationen dazu, welche Netatmo-Produkte Sie für Ihr Zuhause auswählen sollten, finden Sie in der Infografik-Hilfe.

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  • Wie kann ich die Home-App in der iCloud freigeben?

    Über iPhone, iPod Touch oder iPad: Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzerprofil > iCloud. Aktivieren Sie die Home App. Weitere Informationen zur Verwendung der Home App erhalten Sie beim Apple Support.

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  • Wie kann ich die Daten zu meiner Produkthistorie herunterladen? Wie interpretiere ich sie?

    Um die Daten Ihres Thermostaten und/oder Ihrer Heizkörperthermostate herunterzuladen, gehen Sie in die Einstellungen der Energy WebApp:Gehen Sie in die Einstellungen > Datenmanagement > Herunterlad...

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  • Mein Thermostat verliert die Verbindung zum Relais. Was soll ich tun?

    Wenn das Ventil die Funkverbindung verliert, erscheint ein '!' Logo erscheint auf seinem Bildschirm. In der Anwendung wird die Warnung „Ventil nicht erreichbar“ angezeigt. Das Ventil regelt dann di...

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  • Mein Thermostat ist nicht mehr mit dem Relais verbunden. Was soll ich tun?

    Wenn der Thermostat die Funkverbindung mit seinem Relais verliert, wird in der Anwendung eine Meldung 'Thermostat nicht erreichbar' angezeigt. Wenn der Thermostat noch mit Strom versorgt wird, wird...

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  • Service Incident - 21/09/24

    We apologize, some of our services were temporarily unavailable. Period: 09/21/2024 12:00pm - 09/23/2024 05:30pm Situation: Due to an unexpected event during a system update server side, the Live f...

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  • Wie lässt sich der Zugriff auf die Geräte teilen?

    Anmerkungen Die Nutzer, die aufgefordert werden, ein Energie-Produkt zu prüfen, haben Zugang zu allen Produkten des Hauses, in dem es installiert ist (einschließlich der Welcome- und Presence-Kamer...

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  • Welchen Adapter soll ich für die Installation meines Smarten Heizkörperthermostats verwenden?

    Um die Kompatibilität Ihres Heizkörpers zu überprüfen, werfen Sie einen Blick online auf unser Kompatibilitäts-Tool.Sollten Sie in unserem Tool Ihr Heizkörperthermostat nicht gefunden haben, dann g...

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