Giada Community manager
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Bonjour Charles, Le seul moyen de contacter notre équipe de Support technique est d'envoyer une demande via notre Centre d'aide. Sélectionnez le produit que vous possédez, choisissez l'article plus...
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Bonjour, Votre problématique nécessite une analyse plus approfondie de la part de notre équipe de Support technique. Je vous invite à ouvrir une demande d'assistance en cliquant sur "Envoyer une de...
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Hi, In order to evaluate the situation, I have just created a support ticket for you. Our Weather team will get back to you by email asap. Have a nice day !
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Bonjour, Il semblerait que vos Thermostats présentent un problème d'affichage. Pour obtenir une assistance personnalisée, cliquez sur le lien « Envoyer une demande » disponible au bas de chaque art...
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Hi Peter, Netatmo does not have this kind of products. Thank you for your suggestion, I will pass it on to the relevant team for future development. Have a nice day
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Bonjour, Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec nos produits et pour nous joindre. Toutefois, je n'ai trouvé aucune demande d'assistance à votre nom. Sachez qu'une ligne téléphoni...
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Bonjour Julien, Le formulaire vous a été envoyé par email, accompagné des instructions pour retrouver les accès aux programmes Beta. Je vous invite donc à vérifier votre boîte mail. Bon après-midi !
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Bonjour, Je vous invite à lire attentivement cet article dans notre Centre d'aide. Si les conditions pour le transfert des données ont été respectées, notre équipe Support pourra effectuer le trans...
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Bonjour Cynthia, Avez-vous créé votre propre compte Netatmo ? https://auth.netatmo.com/fr-fr/access/login Avez-vous téléchargé l'application Netatmo Energy ? Google Play : https://play.google.com/s...
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Hi Alex, In order to give you a new QR code, we need to check if you have physical access to the camera. Please head to this article and send a request (Send a request" button at the end of the art...
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