Depuis 2 jours, je n’arrive plus à connecter le Relay commande chaudière au wifi. En réinstallant, je trouve mon wifi et dans la connexion s’affiche « erreur inattendue » je dois absolument pouvoir utiliser cette application, d’autant plus que l’écran du thermostat n’est plus lisible. Je souhaite un interlocuteur
Merci
j'ai essayé toutes les procédures, relai reconnu mais impossible de finaliser mon iphone,
2.14.0.0
-1
frederic.lermite
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter le relay. Merci de me contacter
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yf
Bonjour,
J’ai eu ce problème, désinstallez le thermostat et le réinstaller.
Cdl
Yves
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walchjeanmarie
Bonjour, il arrive que ça bloque lorsque l’appli n’est pas à jour.
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frederic.lermite
Bonjour,
L’appli est à jour, je viens de la télécharger et il n’y a pas d’autre version.
J’ai aussi essayé de desinstaller le thermostat mais rien n’y fait (déconnecter et enlever les piles)
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dblevasseur
Bonjour
Après changement de box wifi (pensant que mon débit n’était pas suffisant) toujours ce même problème. Impossible de connecter mon relay qui fonctionnait bien avant qu’il ne se déconnecte et impossible de connecter la passerelle mobile LegrandxNetatmo.
Au prix des équipements cela laisse un sacré goût amer que de devoir se débrouiller seuls sans aucune réponse de Netatmo. Quelqu’un a t’il trouvé une solution miracle ?
J’ai déjà tout débranché/desinstallé/reinstallé/reinitialisé etc
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fanlou.rousseau
Cheminée à pelets
Ne s'arrête plu obligé de couper l'électricité.
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7 comments
j'ai essayé toutes les procédures, relai reconnu mais impossible de finaliser mon iphone,
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter le relay. Merci de me contacter
Bonjour,
J’ai eu ce problème, désinstallez le thermostat et le réinstaller.
Cdl
Yves
Bonjour, il arrive que ça bloque lorsque l’appli n’est pas à jour.
Bonjour,
L’appli est à jour, je viens de la télécharger et il n’y a pas d’autre version.
J’ai aussi essayé de desinstaller le thermostat mais rien n’y fait (déconnecter et enlever les piles)
Bonjour
Après changement de box wifi (pensant que mon débit n’était pas suffisant) toujours ce même problème. Impossible de connecter mon relay qui fonctionnait bien avant qu’il ne se déconnecte et impossible de connecter la passerelle mobile LegrandxNetatmo.
Au prix des équipements cela laisse un sacré goût amer que de devoir se débrouiller seuls sans aucune réponse de Netatmo. Quelqu’un a t’il trouvé une solution miracle ?
J’ai déjà tout débranché/desinstallé/reinstallé/reinitialisé etc
Cheminée à pelets
Ne s'arrête plu obligé de couper l'électricité.
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