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Comments
14 comments
Bonjour
Moi aussi, le même problème, température désirée, 16 intérieure 22, et la chaudière se met quand même en route. Allez comprendre
Bonjour, Moi aussi la chaudière fonctionne quelque soit la température ambiante atteinte ! En plus si j'essaye de modifier sur le thermostat la température souhaitée elle affiche cette température quelques minutes puis revient toujours à 19 °, impossible donc de choisir une autre température que ce soit en plus ou en moins ! L'installateur ne sait répondre ! Le matériel ne serait-il pas HS ? ou comment se faire expliquer un fonctionnement qui n'aurait absolument rien d'évident ? Merci pour votre retour. Patrick44 de Nantes
Idem ici, commande de chauffe envoyée malgré la consigne ... et surtout pas d'apparition de ce fonctionnement sur la courbe si ce n'est la température qui augmente , mais la durée en marche de la chaudière n'apparait pas .
Reconnection du relais , du thermostat au reseau, changement de piles aussi ... c'est frustrant
Consigne atteinte et la chaudière continue de chauffer ?
Bonjour j'ai une saunier duval isotwin condens j'avais auparavant un thermostat saunier exocontrol filaire j'ai brancher les câbles sur mon thermostat netatmo mais chaudiere toujours en fonctionnement au dessus de la température souhaité.
Quelqu'un a une solution ?
Bonjour, même problème depuis la mise en route de mon chauffage, consigne à 18, ce matin 24 dans le salon ... Ca marchait très bien avant, puis j'ai du faire réparer le thermostat car pb avec l'affichage, et depuis le retour SAV, cela ne fonctionne plus ...
Même problème. Le thermostat est réglé pour une température de 16…il mesure 21.5 et continue de chauffer. Seule solution : éteindre ma chaudière ou débrancher le thermostat .
Bonjour, Avez-vous eu des réponses ou des solutions pour régler cela ? Même problème depuis trois jours.
Bonjour,
Pareil pour moi. Je viens de leur envoyer un mail.
Des réponses de votre côté?
J’avais déjà renvoyer le matériel en réparation et cela a duré un temps . Mais là a part stopper manuellement la chaudière … pas de solution .
J’ai du coup changé de crémerie ( pour le moment pas de soucis )
Désolé de ne pas apporter de solution, j’aurais aimé en avoir et que Netatmo aussi en propose (hormis retour du thermostat )
Bonjour,
J'ai envoyé plusieurs fois un mail au support, qui me balade ... J'ai abandonné, et remis l'ancien thermostat non connecté ... Ca aura marché 2 ans, depuis rien.
Comme bcp ici une fois la consigne atteinte le chauffage continue de tourner, la seule solution arreter la chaudière à la main, plutot pratique ...
Bref très très déçu du SAV Netatmo qui me prend pour un jambon avec des réponses à la con déjà écrite ... A éviter il faudra que je trouve mieux ailleurs, et surtout avec un SAV fiable. Bon courage à tous !
bonjour matthieu.leroy79
quelle crèmerie maintenant ?
Une crémerie qui commence par un T et finie par un O
4 lettres
Bonjour,
Pareil pour moi malgré le retour de réparation pour ce problème. Mise en route du chauffage une fois passée sous la consigne. La chauffe ne s’arrête plus même lorsque je repasse au-dessus de la consigne, malgré que le thermostat ne demande plus la chauffe. J’ai diagnostiqué en mesurant au multimètre que le contact du relais branché à la chaudière qui se ferme pour lancer la chauffe reste fermé au lieu de se réouvrir. J’ai refais un mail à netatmo ce matin mais leur boite de réception est pleine… ça promet.
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