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Comments
5 comments
J’ai le même problème. Même en mettant le projecteur sur off il reste allumé toute la nuit (et même parfois la journée)
Bonjour,
Si vous êtes sur IOS, la première chose à vérifier est si une automatisation est active dans l'application "Maison" de Apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT208940). En effet, si une automatisation est active et allume la lumière en cas de détection, alors le projecteur de la caméra passera sur le mode ON non AUTO de la caméra et le projecteur restera allumé en permanence.
Il vous suffira donc de désactiver cette automatisation ou de supprimer la caméra de la maison Apple si vous n'utilisez pas cette application.
Vérifiez aussi vos applications tierces (Amazon Alexa et/ou Google Home) qui pourraient avoir des actions sur le projecteur de la caméra. Par exemple, si vous utilisez Alexa pour éteindre vos lumières, si votre compte Netatmo est associé à Alexa, cela éteindra le projecteur de la caméra extérieure et le paramètre du projecteur basculera sur OFF dans l'application Netatmo et ne sera donc plus sur AUTO.
Bonne journée!
Bonsoir, rien à faire, meme en l’ayant supprimé de l’application Home d’apple, le projecteur de la camera persiste à s’enclencher sur ON en dessous d’un seuil de luminosité.
Bonjour la caméra reste parfois allumée malgré la position automatique. J'ai tout essayé en vain. Je suis sous Android. Cela arrive souvent par temps venteux et pluvieux ou par grand froid.
On est plus d’1 an apres mon post, le problème n’est toujours pas résolu. Et surtout on est nombreux à l’avoir. A croire que l’équipe de netatmo s’en fout royalement ! Pas de solution à ce jour ! Pire encore : quand il y’a eu la panne des serveurs impossible de l’éteindre.
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