Impossibilité de reseter la Camera avec le code QR reset ou le code d'installation
Depuis plusieurs jours la caméra ne fonctionne plus : camera deconnecté. J'ai tenté de refaire l'installation mais la caméra NE LIT PLUS AUCUN CODE QR : Installation ou RESET. Que faire ?
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10 comments
Bonjour, cela m'est arrivé il y a 6 mois, j'ai du formater ma carte SD et refaire la configuration de la caméra.
Il faut vraiment arrêter avec cette méthode de contournement de formater la carte sd.
Depuis sur j'ai les caméra netatmo en interne et en externe je ne l'ai fait qu'une fois parce retirée par erreur sur l'internet.
L'autre externe n'est pas abritée et prend soleil et neige.
(Les versions avant Legrand) Et pas de soucis non resolvables.
Au final débrancher attendre et refaire l'appairage (2 fois)
Mais là l'extérieure est HS et j'ai vu que l'interne aussi.
Du coup j'ai pris une alim USB pour être ok et retour sur l'original et je découvre une maj que l'App m'avait pas annoncée.
Serait ce idem avec l'extérieure qui a plantée juste après la maj de l'interne?
Hors de question que je trifouiller la caméra pour sortir et reformater la sd.
Au mieux elle sera donner/revendu et changer par une autre marque même si j'adore Netatmo en dehors des plus de 6 secondes pour avoir l'info sur une alerte même chez soit.
J'ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution millotphm?
Commenta vez-vous formater votre carte frederic.chretien0?
Même problème pour moi aussi. La caméra s'allume mais ne clignote pas et ça ne change rien en montrant le qr code. Une solution ?
Avez vous trouvé une solution ? 1 mois que ma netatmo extérieure ne fonctionne plus. Aucun signal ni clignotement pour appairage ou reset.
Changement de SD, wifi 2.4ghz, redémarrage box, mobile, coupure de la caméra au tableau electrique... rien n'y fait...
Le sav m a envoyé une nouvelle carte sd, l autre carte était inutilisable.
Bonjour j’ai le même problème depuis la mise à jour. 1 de mes caméras ne renvoie plus d’image et ne lit pas non plus le QR code.
Bonjour,
J'avais le même problème
(ne lit pas le QR code, aucune connexion, etc)
J'ai changé la SD (déclipser le dessous, mettre n'importe quelle micro SD), j'ai redémarré deux trois fois la caméra (débrancher rebranché) et au bout d'un moment elle a pris mon QR code !
(l'ancienne SD n'est même pas détectée dans mon PC, probablement du très très cheap qui tient pas .. pour une caméra à 250€ c'est honteux)
j'ai reformater ma carte SD réinitialisé la box a plusieurs reprise présenté le code QR a plusieurs reprise avec les distances conseillé !!
la caméra détecte la présence et elle s'allume et s'éteint pendant toute la procédure !!
par contre pas de détection vidéo ni de QR
je m'aperçois que netatmo n'as vraiment pas envi de nous aidé autant acheté du chinois jetable ca coutera moins cher!!
ps:3 ans d'utilisation
À ne surtout pas acheter au regard du prix car le système pour tenter de refaire fonctionner la caméra est aberrant.
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