Netatmo Maison contrôle plus de données des tores sur le site internet.
Bonjour.
Depuis quelques jours, les données des tores ne sont plus accessibles sur le site internet.
C'est bien visible sur l'application androïde.
Avez-vous une idée du souci?
Bonne journée.
Cordialement.
Xavier.
Comments
6 comments
J'ai exactement le même problème, je viens d'envoyer un mail au support
Par contre moi, même sur l'application Android, je ne vois plus la distinction des tores
Bonjour.
Avez vous tenté d'arrêter et de remettre en fonction l'équipement?
Cela m'a permis de retrouver les infos sur l'application Androïd.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai essayé de le couper électriquement (j'ai fait sauter son disjoncteur) et de le redémarrer, mais le problème est toujours le même.
Qu'appellez-vous "d'arrêter et de remettre en fonction l'équipement" ?
Merci
Bonjour.
C'est bien ce que vous avez fait. Mettre hors tension et de remettre en marche.
Avez-vous eu des nouvelles du support?
Bonne journée.
Aucun retour à l'heure actuelle (même problème sur android et le web)
Bonjour.
J'ai de nouveau les infos sur l'application et sur la page web.
Un bug coté serveurs Netatmo?
Bonne journée.
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