impossible de connecter ma camera exterieur avec free et mon iphone15 pro max
depuis mon changement de box impossible de reconnecter ma camera extérieur avec ma nouvelle box free et mon iphone 15pro max j'ai tout essayer le QR code setup et le rouge reset je ne sais plus quoi faire et je pars en vacances dans 2 jours help me please
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5 comments
Pareil. J'ai ouvert un ticket à l'IT. Pas de réponse depuis 24h.....
bjr j'ai eu ce pblm aussi
pour réinstaller ma caméra avec ma nouvelle box, j'ai du changer la fréquence de la box pendant la recherche box/caméra
au moment où l'on scan le qr code...
la fréquence de la box
dpit être de 2.4 G
et en générale elle est en5G. Pour cela il faut
aller dans les paramètres de la box et passer en 2.4G puis une fois votre caméra
reconnu, vous repassez
en 5G.
Réactivation de la caméra impossible. Après avoir disjoncté (conseil lors de l'incident précédent) et rallumé la caméra, le projecteur s'allume mais ne clignote pas. Le Qrcode ne fonctionne plus.
Vraiment RLB ...
Bonjour
Pourquoi le SVC technique Netatmo auquel on est connecté ne prends pas la main sur notre installation pour remédier au problème ??? Changement de box et téléphone plus de caméra bravo la technique
Cest tjrs le même souci
allez dans les paramètres de votre box pour modifiez la bande passante qui doit être à 2.4 G pendant l'installation et mise à jour de la nétatmo. Ensuite quand la reconnaissance sera terminée, repositionner votre box en 4 ou 5 G c'est à dire la bande passante.
Pour entrer dans la box
vous pouvez vous renseigner auprès de votre fournisseur internet ou alors vous
utilisez les liens sur
Google ....vous tapez
comment accéder à l'interface de ma box
vous renseigner le nom exact de votre box
Voilà je vous ai dit un maximum de conseils
cdlt
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