ERREUR INSTALLATION

Permanently deleted user

Bonjour, 

Suite à un déménagement je n'arrive plus a connecter mes 2 caméras sur l'application HOME+SECURITY.

Les caméras sont reconnues dans l'app APPLE MAISON (home) mais elles n'arrivent pas à être détectées sur l'application HOME SECURITY.  

Sur l'app HOME+SECURTIY apparait "nous avons détecté des accessoires HomeKit...." et là je selectionne mes caméras, j'arrive à l'étape finale "Connexion à votre produit... Cela peut prendre du temps" se lance et la j'ai le message "Erreur Nous n'avons pas pu trouver votre produit après plusieurs tentatives.

J'ai essayé de tout réinitialiser.
J'ai essayer de créer une nouvelle installation.
J'ai formaté la carte mémoire.

Malgré tout le problème persiste toujours à cette étape finale.

Merci à ceux qui pourront m'aider.

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Comments

2 comments

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    aumartinpecheur

    Bonjour, petit up sur cette problématique que je rencontre également. Hors on ne peut rien contrôler avec l’application Home + de l’iPhone 😥

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  • Comment author
    corinne.joliat

    Après avoir trouvé le réseau à l’installation du produit Caméra intérieur intelligente toujours le problème : produit pas trouvé erreur 0097-00003

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