pas de connection camera extérieure
Depuis quelques jours, ma caméra extérieure ne détecte plus les passages.
Les déconnexions son assez fréquentes, mais jusqu’à maintenant, j’ai réussi à rétablir la situation.
Malgré de nombreuses tentatives, je ne réussis pås à réaliser la connection
J’ai suivi le processus mais ça échoue
Le QR code a envoyé le signal lumineux mais je ne sais comment, faire, faire
Comments
4 comments
Bonjour combien de temps ca va durer cette panne, le logiciel ne réponds plus aucune connections malgré plusieurs tentatives de redémarrage avec toute la procédure conseillé, que dois-je faire
Bonjour,
Ma caméra extérieure n'est plus connectée et je n'arrive pas à la reconnecter
Merci de votre aide
Bonjour, j'ai deux caméras sur trois qui ne connectent plus. J'ai beau leur présenter leurs QR code, rien ne se passe. Les caméras s'allument à intervalle régulier, quelques secondes, puis ce rallument un peu plus tard. Impossible donc de les réinitialiser. J'attends votre aide. Merci.
Bonjour,
Je vous propose de témoigner à l'adresse ci-dessous, histoire de cumuler les témoignages identiques à un même endroit et peut-être espérer une mise à jour logiciel qui rendrait ce matériel plus stable.
Voici l'adresse : https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/community/posts/20813067582994-Multiples-d%C3%A9fauts
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