Fil d'actualité sécurité d'arrete à 5j

riwal.m

Bonjour,

De retour de vacances, je ne peux plus remonter à plus de 5 jours dans le fil d'actualité.

Et les enregistrement vidéos (pourtant d'une durée de validité de 1 mois) ne sont pas disponible pour ma caméra intérieure.

Qu'a t'il pu se passer ?

 

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Comments

2 comments

  • Comment author
    Sasha Community moderator

    Bonjour, 

    Lorsque la carte microSD est pleine, les événements les plus vieux sont effacés pour être remplacés par les plus récents. Même si vous sélectionnez de garder les événements pendant 1 mois, lorsque la carte SD est pleine, elle se videra au fur et à mesure.

    Le nombre maximum de vidéos dépend de leur longueur et de la capacité de votre carte microSD, vous pouvez utiliser des cartes SD jusqu'à 32GB de capacité. 

    Veuillez noter que vous avez la possibilité, en plus du stockage sur la carte microSD, d’envoyer automatiquement certaines vidéos (à définir depuis les paramètres) sur votre compte Dropbox ou sur votre serveur FTP personnel.

    Vous trouverez plus d'informations ici: https://helpcenter.netatmo.com/hc/articles/360024444712.

    Bonne journée!

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  • Comment author
    riwal.m

    Merci,

    Je doute que la carte soit pleine car très peu d'activité ce dernier mois. Et pour éviter la saturation, j'ai configuré la suppression à 1 mois.

    Mais là, j'ai besoin d'accéder aux activités qui remontent au 16/07/2024

    Autre question, comment visualiser les vidéos présentes sur la carte SD ?

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