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Comments
6 comments
Je suis dans la même situation et j'ai vraiment essayé tous les idées qu'ils avaient en stock pour me faire patienter le temps que la garantie passe.
Bonjour, j'ai également eu au départ ce problème avec mes deux caméras extérieures sans sirène.
Obligé d'installer un amplificateur.
Après quelques semaines, tout s'est stabilisé et maintenant je n'ai plus de problème.
J'ai également dû changer les deux cartes SD car celles par défaut son de mauvaise qualité.
Je les ai remplacées par des cartes SD 32Gigas Classe 10.
Est ce que le fait de mettre des cartes SD performantes aide la caméra a gérer plus facilement la connectivité au réseau wifi je n'en sais rien.
Bonsoir, j’ai changé les cartes SD aussi de mes caméras, j’ai rapproché le wi-fi de la caméra mais j’ai toujours le problème
Bonjour,
Ma caméra c'est déconnecté, malgré toutes mes tentatives rien ne fonctionne, elle n'arrive même pas à lire le QR code. Comment faire marcher la garantie, pour un échange ?
Merci
Bonjour,
J'ai acheté une camera pour extérieur chez vous, il y a moins d'un an.
Commande #C5000458341 - Mr DEMUR ANTOINE
La camera a été installée. elle fonctionne très peu depuis son installation. Les réglages WIFI sont OK.
Je dois la re actualiser sans cesse. A ce jour, après plusieurs relances, il est impossible de la connecter.
Est-ce qu'un amplificateur WIFI réglerait le problème?
La camera a peut-être un problème?
De plus, l'écran de la camera s'est decollé. C'est très moyen au vu du prix de votre produit. Cela fait même pas un an que je l'ai acheté. Comment peut'on faire pour racheter juste un écran?
Je suis très insatisfait de cet achat chez vous. Vous n'avez aucun numéro pour vous joindre. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires sur google cependant vu le prix de la caméra et votre non présence cela risque d'arriver si on ne me trouve pas de solution rapidement
Je vous communique donc mon GRAND mécontentement.
En espérant que quelqu'un de chez vous puisse m'aider afin que la camera MARCHE et avoir une solution face à cet écran qui s'est décollé.
Merci de votre retour,
bien cordialement,
Antoine DEMUR
0676887047
La caméra n arrête pas de se connecter et déconnecte même avec la wifi à 1 mètre toujours la même chose problème sur type de caméra le sac n a toujours pas résolu le problème cdt
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