Problème connexion

pascallaquille
La caméra n arrête pas de se connecter et déconnecte même avec la wifi à 1 mètre toujours la même chose problème sur type de caméra le sac n a toujours pas résolu le problème cdt
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4 comments

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    netatmo user

    Je suis dans la même situation et j'ai vraiment essayé tous les idées qu'ils avaient en stock pour me faire patienter le temps que la garantie passe.

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    ludi.jo

    Bonjour, j'ai également eu au départ ce problème avec mes deux caméras extérieures sans sirène.

    Obligé d'installer un amplificateur. 

    Après quelques semaines, tout s'est stabilisé et maintenant je n'ai plus de problème. 

    J'ai également dû changer les deux cartes SD car celles par défaut son de mauvaise qualité.

    Je les ai remplacées par des cartes SD 32Gigas Classe 10.

    Est ce que le fait de mettre des cartes SD performantes aide la caméra a gérer plus facilement la connectivité au réseau wifi je n'en sais rien.

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    pascallaquille

    Bonsoir, j’ai changé les cartes SD aussi de mes caméras, j’ai rapproché le wi-fi de la caméra mais j’ai toujours le problème

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    bebermonin

    Bonjour,
    Ma caméra c'est déconnecté, malgré toutes mes tentatives rien ne fonctionne, elle n'arrive même pas à lire le QR code. Comment faire marcher la garantie, pour un échange ?
    Merci

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