Tête ne s'initialise pas.
j'ai acheté il y a 2 ans, 6 têtes thermostatiques intelligentes. Sur les 6 têtes, 3 ne parviennent pas à s'allumer. Deux tirets s'affiche, clignote, puis au bout de trois répétitions, plus rien. Seul l'icone de la pile vide est visible. Les 3 autre semble s'initialiser correctement, puis au bout d'un certain temps aléatoire, s'éteignent. encore une fois, Seul l'icone de la pile vide est visible. J'ai essayé plusieurs marques et types de piles, changer les corps de vannes et les inserts thermostatique. Mais rien n'y fait. Les têtes n'en font qu'a leur tête..
Pour une installation a 450€ cela fait chère pour un résultat qui ne fonctionne pas.
Il y a t-il un moyen de reset les tête. Auriez vous une explications, ou une piste pour résoudre mon problème ?
Comments
3 comments
Bonjour @sidoine.tardieu,
Vous dites les avoir achetées il y a 2 ans. Est-ce la première fois que vous essayez de les faire fonctionner ?
Avez-vous 6 têtes + 1 relais (donc starter-pack + têtes supplémentaires) ou 1 thermostat + 6 têtes + 1 relais ?
Avez-vous fait l'installation complète avec l'application sur smartphone ? C'est la seule solution pour démarrer le processus.
Hello Altipoulos,
J'ai 6 têtes, 1 relais et 1 thermostat. J'ai tout initialisé depuis l'application. Ça a super bien marché 2 mois, puis ça a commencé à déconner. C'est très aléatoire... Des fois ça marche, puis après ça ne marche plus. J'arrive à démarrer la tête, elle fonctionne quelques jours puis ça met "piles vides". J'intervertis les piles et ça repart pour une période indéterminée. Sur l'appli les piles sont full;
C'est comme ça depuis 2 ans. J'ai fait un premier message au support qui m'a conseillé de changer mes corps de vanne ; Chose faite mais c'est toujours pareil.
Bonjour @sidoine.tardieu,
Désolé, je ne peux rien de plus pour vous. Moi j'ai 6 têtes et un relais, ça marche bien (à part une tête qui s'est cassée et dont j'attends le remplacement sous garantie); je vois par ailleurs sur ce forum qu'il y a énormément de problèmes avec les thermostats en ce moment ...
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