thermostat modulant intelligent,connexion wifi impossible
Bonjour, Après avoir fait toutes les manipulations eteindre et rallumer la box, reinitialisation du modulant connecté à la chaudière qui clicgnote vert et qui tente en vain de se connecter à la box.Produit introuvable code d'erreur 3.3.8 impossible de connecter le thermostat,le produit n'apparaît pas dans l'application. Parfois l'application me dit que contol va utiliser un réseau Wi-Fi temporaire, de cette page arrive le code d'erreur.pourquoi?
Ce thermostat a dejà très bien fonctionné l'an passé. je tente de le remettre en route avec une autre box et impossible et pourtant j'ai réinitialisé le modulateur en appuyant 20 seconde.comment dois je faire?
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6 comments
Bonjour, j’ai exactement le même souci et rien à faire Bug et systématiquement plante suite perte réseau wifi.
C'est le soucis des box qui sont en 5gigas ou 2.4gigas automatique, il faut scinder dans le menu de la box et donner un nom différent 1 pour le 5 et 1 pour le 2.4 et vos thermostats doivent être en 2,4
Merci pour vos retours, j ai été dans le menu de la bbox mais on ne peut pas scinder, cela vous dit que c est géré automatiquement et lorsque l on voit les appareils connecté comme une montre qui elle est en 2.4 gigas donc la box fait bien la différence entre les puissances de chaque objet. C est étonnant... Je vais regarder de plus près.. Merci beaucoup pour vos conseils car avoir payé ce thermostat si cher pour ne pas m en servir c'est râlant ! Bonne soirée
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BUOpHyCQL/comment-s%C3%A9parer-r%C3%A9seau-24-ghz-et-5-ghz-wifi
Bonjour,
j'ai acquis une maison qui a un thermostat intelligent. Cela fait un mois que je me prends la tete à essayer de me connecter avec le téléphone.
Malgré la séparation des fréquences, l'appli me notifie qu'il est impossible de me connecter au réseau Netatmo.
Qu'est ce que je peux faire pour que cela fonctionne enfin ?
Je tente de connecter mon relai avec mon Wifi (Livebox Orange) mais sans succès.
Mon souci est que le relais ne passe jamais en led bleue et ceci malgré la plusieurs réinitialisation.
J'ai suivi toute la procédure, réinitialisation, apps également, scindé mon wifi 2,4 et 5 GHZ, déconnecter la 5 GHz comme recommandé, vérifié les branchements électriques etc.
Ne sachant plus quoi faire pour finaliser mon installation, j'ai tenté la hotline téléphonique qui ne répond jamais (j'ai laissé tourner mêle jusqu'à 45 minutes)...
Comment puis-je faire tant de finir par retourner mon produit définitivement?
Merci de votre aide
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