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Comments
3 comments
Bonjour ça fait des mois que je n'ai plus de visions nocturnes !! En début d'année il m'avait été fait cette réponse " Je tiens enfin à vous rappeler que vous pouvez améliorer les détections de votre caméra en cliquant sur un événement puis sur « Améliorer la détection », notamment pour des objets fixes détectés par erreur. Les améliorations que vous faites nous aident à accroître la performance des algorithmes, et nous permettent d’affiner leur précision quand ils seront déployés avec les prochaines versions du firmware."
J'avais beaucoup aimé la réponse car pour améliorer la détection on me propose de cliquer sur un évènement qui n'existe pas !! car je venais de leur dire qu'il n'y avait plus de capture la nuit !
Malheureusement c'est souvent ça les SAV de ces sociétés.
Cordialement.
En parcourant les "posts" je vois que beaucoup d'utilisateurs ont ce problème et soupçonnent une mise à jour ! Bon sang ca serait compliqué pour eux de le reconnaître et de dire qu'ils font au mieux pour supprimer le "bug" ? Non jamais de réponses, ils ne sont bons que pour vendre et encore heureusement qu'il y a "Amazon" pour les prix !
Bonjour ! J'ai constaté il y a plusieurs mois, suite à une mise à jour, que la detection nocture de ma caméra était moins performante.. Pourriez-vous faire une mise à jour permettant de retablir les performances initiales ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bien cordialement.
Christelle LOISEAU
Bonjour, quelqu'un sait s'il y a un paramètre sur la Netatmo pour régler la sensibilité au niveau de la détection (comme cela existe sur d'autres caméras) ?
Cordialement.
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