Appairage relais et thermostat
Bonjour,
Je viens de changer mon thermostat intelligent que j'ai essayé de connecter au relais actuel. J'ai cru que cela avait fonctionnait mais j'ai toujours le point d'exclamation sur le thermostat et je n'arrive pas à le connecter à l'appli. Le relais fonctionne bien mais en manuel du coup.
Savez vous le relais est appairé au thermostat livré avec ou si le thermostat peut se connecter (réellement) au relais existant et déjà branché (j'avais seulement le thermostat à changer).
Si oui, je vais devoir changer aussi le relais (livré avec le thermostat, heureusement).
Merci !
Comments
3 comments
Si vous avez reçu les deux, changez les deux car ils sont apairés. Mais si vous avez des têtes thermostatiques en plus, il est parfois difficile de les faire reconnaitre par le nouveau relais.
Dans ce cas je pense qu'il est plus prudent des désinstaller (application smartphone) les têtes, d'installer le nouveau relais, le nouveau thermostat et enfin de réinstaller les têtes; çà pourrait peut-être marcher sans les désinstaller, mais certains se sont plaint que les têtes n'étaient plus reconnues.
Je viens d'installer le relais livré avec et ça fonctionne parfaitement. C'était bien ça. Je n'ai que le thermostat donc plus simple.
Merci beaucoup !
Bonjour
un technicien a changé et remplacé le relai et le thermostat intelligent ce matin . Les deux communiquent bien ensemble . Par contre , je n'arrive pas à ajouter ce nouveau relai/thermostat sur l'application .
Quand je fais "ajout d'un nouveau produit" sur l'application , il y a un message d'erreur "workflowblock error :optinal missing interruption : l'operation n'a pas pu s'achever error domain : erreur 8 "
Pouvez vous m'aider ?
merci
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