Affichage en 0,5⁰ du thermostat

j.arbault
Netatmo nous annonce par mail un changement de l'affichage du thermostat en plages de 0,5⁰ au lieu des 0,1⁰ précédents, de façon à augmenter la durée de vie des thermostat. Comment empecher cela ? J'appréciais cette précision de l'affichage, et je dois être libre de choisir entre mon agrément et la durée de vie d'un produit dont je suis propriétaire. Cette démarche autoritaire de Netatmo n'est pas acceptable. Qu'on nous laisse le choix !
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Comments

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    t2j
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    Il aurait mieux fallu faire éteindre l'affichage et le faire se réactiver en touchant le thermostat. Cela aurait garanti la durée de vie des piles mais aussi de l'afficheur qui devient noir...c'est moins farfelu que ce qui a été imposé par cette mise à jour débile.

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    jlandrix01

    Voici leur reponse sur x
    Bonjour, Soyez rassuré, l'objectif de cette mise à jour est d'optimiser la longévité de votre Thermostat et de ses composants en réduisant légèrement le nombre de rafraîchissements de son écran. Nous regrettons de vous informer qu'il n'est pas possible de refuser la mise à jour.

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    t2j

    C'est nul comme réponse : ce n'est pas ce qu'on attend d'un tel matériel aussi onéreux ! c'est se foutre des gens. Je n'ai pas eu le moindre souci de piles depuis 2018 , même pas une fois par an, j'ai changé l'afficheur qui était devenu tout noir au bout de 6 ans. Plutôt que d'essayer d'améliorer la qualité du produit ou de trouver la cause réelle, on le descend en gamme sous pretexte de fiabilité qui ne sera pas au rendez-vous de toute façon, c'est juste pour masquer un défaut et ne pas échanger le matériel défaillant : HONTEUX !

    Pitié, foutez la paix à ceux qui n'ont rien demandé et pour lesquels ça fonctionne.

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    jlandrix01

    Vous devriez aller sur leur page x et les inonder de messages de mécontentement comme moi, il y a que cela qui les fera bouger car oui leur réponse est clair et net rien a faire

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    jlandrix01

    Voici ma réponse
    Il faut améliorer la qualité de votre matériel plutôt que le faire régresser niveau software. En 2024 un écran si simple qui ne supporte pas un affichage à 0,1 degrés en rafraîchissement fréquent fait vraiment sourire ! On va faire autant pour tout ce qui donne l'heure bientôt

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    vexx08

    @vincent.nospam

    En effet, déjà constaté, quand je mets (j'ai encore la version 78) côte à côte le thermostat et un thermomètre dont je sais qu'il est très précis affichage au 0,1 près et réactif :

    En période de température "stable" c'est à dire hors période de chauffe, j'ai 0,1 de différence entre le thermomètre et le thermostat.

     En période de chauffe lorsque le thermostat a déclenché la chaudière, j'obtiens un degré d'écart ! L'affichage du thermostat met un temps fou à se caler sur le thermomètre le plus précis.

    En effet j'ai aussi des thermomètre ultra précis dont 1 à coté du Netatmo et qui donne exactement la même température quand la T° est stable ou hors période de chauffe 

    Mais dès que je met le chauffage, mon thermomètre grimpe beaucoup plus vite que le Netatmo genre j'ai déjà 20 sur mon thermomètre et que 18.8 sur le Netatmo .... et j'ai aussi mis un thermomètre à mercure et celui ci donne bien aussi 20 donc la réactivité du Netatmo est longue donc oui les promesses de faire des économies avec le capteur du Netatmo on repassera .... obligé d'arrêter bien avant ma consigne et de laisser faire l'inertie des radiateurs pour avoir la T° voulue et je dépasse très souvent ma consigne .... alors que si je laisserai aller jusqu'au bout le Netatmo j'aurais 2 voir 2.5° de + qui sait ....

    Mais depuis peu j'ai changé le mode de chauffage par hystérésis et mis par PID et la effectivement le Netatmo anticipe en fonction de l'inertie de ton logement / maison .... 

    Genre la j'ai chauffé à 19, le Netatmo m'a coupé a 18.1, sur le thermomètre j'avais 19.5 et la tranquillement le Netatmo a donc avec l'inertie dépassé ma consigne et s'est stabilisé a 19.5 actuellement et mon thermomètre affiche toujours 19.5 ....

    Après les 2 vont commencer a diminuer en étant identique à la perte des dixième de degrés ....

    Mais celui qui reste en hystérésis n'a pas le calcul de l'anticipation et donc s'il a mis 0.1° , le thermostat va chauffer jusqu'à atteindre les 19.1 et se couper ensuite et donc on va atteindre les 20° passé avec l'inertie .....

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    vincent.nospam
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    @vexx008

    Ce que j'écrivais c'est bien le comportement avec pid. sur le principe ce mode est  plutôt très intelligent 

    En résumé je disais juste que même au dixième de degré l'affichage n'est pas très réactif lorsque la température varie sensiblement. Le capteur interne semble précis puisque qu'il coupe bien la chaudière lorsque la consigne affichée par un thermomètre précis est atteinte.. bizarre.. est ce le mode pid qui pallie malgré tout le manque de précision du capteur dont c'est bien la bonne mesure qui est affichée ? Le capteur serait alors non précis et non linéaire dans sa mesure..

    Traficotter l'affichage est une bonne manière de le masquer, alors

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    t2j
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    Possedant ce thermostat depuis 2018 sans autre souci que l'écran hs au bout de 6 ans et que j'ai réparé moi même, la version 79 imposée lors d'une mise à jour rend ce thermostat ridicule et surtout imprécis puisqu'il n'affiche maintenant la température que par pas de 0,5°C. C'est un comble pour un tel matériel aussi cher, la solution pour répondre à une usure prématurée des piles relève de l'amateurisme total d'autant que nombre de ces thermostats ne sont pas concernés par ce problème de piles, on vous impose une version qui le fait largement baisser en gamme. C'est comme posséder une horloge avec seulement l'aiguille des heures ! Netatmo n'entend rien, ne veut pas rétrograder de version et ne semble pas compétent pour résoudre le problème. Panne de serveurs aujourd'hui, thermostat inopérant, c'est le pompon. Cela fait beaucoup de médiocrités qui s'accumulent. N'achetez plus ce produit, il est désormais dépassé ! 

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    jlandrix01

    Bien d'accord avec vous je vous invite à aller sur leur page x pour signaler cela comme je l'ai fait

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    vexx08

    Pas beaucoup de personnes n'allèrent de se plaindre de ca apparemment car le forum à part nous personne d'autres ..... et je suppose que la plupart qui ne regarde pas le maj que Netatmo nous impose ne se sont même pas aperçu du changement ....

    Moi qui ai l'habitude de regarder le thermostat quand ca chauffe voir qu'il s'enclenche bien etc maintenant tout ca je ne peux plus .... et je dois penser a regarder sur mon tel maintenant ....

    A mon avis les gars doivent s'ennuyer et donc décident de nous imposer des restrictions comme l'interface web qui est nulle je préfèrais et je préfère encore l'ancienne interface ou tout était clair .... la ils nous ont remis la plannification mais faut aller la chercher dans des sous menus alors qu'avant c'etait directement devant nous !!!!!

    Et encore une fois je dois avoir ce thermostat depuis 7ans je crois et j'ai du faire en 7ans, 3 changements de piles grand max !!! Alors leur soit disant c'est une amélioration pour préserver le thermostat .... même eux j'en suis sûr n'y crois pas !!!!

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    Steph
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    Je viens de recevoir cette mise à jour aussi malheureusement.
    Moi je trouve qu'il a quand même pas mal de mécontentements.
    Après c'est juste un thermostat et la plupart des gens même s'ils sont mécontents ne diront rien par fatalisme. De plus, peu de personnes liront les changements de cette version ou le remarqueront bien plus tard ou pas du tout.
    Personnellement je trouve ce changement est vraiment peu pratique car tout le monde peut regarder le thermostat à la maison mais il y a que moi qui ait l'application.
    Bientôt ils vont nous supprimer l'afficheur du boîtier.
    En même temps, je pense que les afficheurs ne sont pas leur fort chez Netatmo. J'avais regardé pour un capteur d'humidité chez eux et impossible d'en trouver un avec un écran. Le seul affichage possible était sur l'application...

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    rannou
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    De mon côté, je ne me suis jamais plaint de la consommation. J'espère qu'il est possible de rester/revenir sur un affichage à 0.1° ! Sinon, étant donné tous les aléas liés à l'inertie du Cloud et l'accès hyper compliqué à l'API, je vais probablement le remplacer par un simple contact sec piloté par une sonde de température fiable à 10€...

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    t2j
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    Un thermostat connecté Sedea qui affiche au dizième et qui vaut 30€ a son écran qui se met en veille pour préserver les piles et l'écran....on ne sait pas faire ça chez Netatmo au lieu de nous laisser un affichage aussi imprécis que ridicule ? C'est incompréhensible. Virez les incompétents à l'origine de cette magouille et remettez nous la version 78 qui fonctionnait très bien ! Cherchez plutôt côté composants que vous avez acheté au rabais pour les dernières séries...

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    philippe
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    @t2j Bonjour, je suis intéressé par la référence d'un thermostat connecté pilotable à 0,1°C (avec base sans fil prés de la chaudière)

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    Altipoulos
    • Edited

    Bonjour Philippe,

    Cà se trouve chez "Arthur - l'Enchanteur" (traduisez) dans la gamme Enki.

    Par contre, pas d'interface Web, juste les applis smartphone.

    Bon Noël

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    Steph

    @t2j, c'est exactement ce que je m'étais dit. C'est probablement la seule explication.

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    alain.husson

    Bonjour,
    Personnellement je n'apprécie pas du tout la modification de l'affichage sur les thermostats, même si cela ne modifie pas le fonctionnement.
    Je souhaiterais avoir le choix et ne pas être mis devant une modification autoritaire sans possibilité de revenir en arrière. Je possède deux thermostats depuis plus de 4 ans et je n'ai changé les piles qu'une seule fois.

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    jlandrix01

    Je crains devoir revendre ce thermostat devenu une daube depuis cet update

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    t2j

    Je l'ai enlevé et remis dans la boite, personnellement, je pense qu'il est desormais invendable. Par déontologie, je ne voudrai pas arnaquer l'acheteur, j'ai des valeurs que Netatmo n'a malheuresement pas puisqu'ils continuent de commercialiser un  truc appelé "thermostat" rendu obsolète, vendu à prix d'or sans se remettre en cause. Un thermostat "intelligent "pas même capable d'être un thermomètre : on ne doit pas avoir la même définition de l'intelligence.C'est bien dommage, il était vraiment bien au début !

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    jackyhurtaud41

    Bonjour,

    Je viens juste d’acheter ce thermostat, précisément parce qu’il affichait la température par pas de 0.1°C. Après une semaine de fonctionnement, je fais le même triste constat à savoir que la température s’affiche par pas de 0.5°C…

    Après un passage sur ce forum, je viens de m’apercevoir que je viens malheureusement de recevoir cette mise à jour. [79]

    Est-il possible de revenir à la version précédente ?

    Les différents échanges sur ce forum datent depuis plus de 11 mois, savez-vous si Netatmo a tenu compte de toutes ces remarques et envisage un retour en arrière ?

    Vraiment déçu… Merci pour votre retour

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  • Comment author
    Steph

    Non, j'ai l'impression qu'ils sont contents de leur travail et que les retours utilisateurs ils ne savent pas ce que sait.
    En gros mieux vaut aller voir ailleurs.

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