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Comments
9 comments
Bonjour,
Avez-vous du chauffage ?
Il semble que j’ai le même problème.
Chaudière ok.
Thermostat avec n affichage normal des températures (aucun message d’erreur) mais pas de chauffage ni eau chaude depuis le 23/12.
Et pas de numéro où appeler le service client.
Bonjour,
j'étais contente d'avoir un thermostat Netatmo neuf mais il est inutilisable avec mon téléphone. J'ai tout fait et refait en X exemplaires, je viens aussi d'envoyer un mail. En dehors de ce problème, mon relais et mon thermostat fonctionnent.
idem pour nous
Même chose chez moi, thermostat injoignable. Je croise les doigts pour que ce soit un problème de serveur et que les choses rentrent vite dans l'ordre d'elles même...
Bonjour
Vous pouvez signaler la panne sur Total Bug..
Même problème chez moi avec mon thermostat qui fonctionnait très bien depuis 6 ans.
Thermostat fonctionne par contre l'application injoignable impossible de changer le mot de passe alors que je n'ai rien changé
J'ai fait 36 fois les manipulations demander
Depuis le 3 janvier
Il me met sur le wifi de mon répéteur alors que je ne l'ai jamais mis impossible de changer je suis des démarches je n'arrive même pas à accéder à ce quil me demande
Meme chose ici, thermostat injoignable le relai est pourtant bien connecté à l’internet. Aidez-nous Netatmo !
Bonjour
Pour essayer d' investiture un peu et exclure un problème de fournisseur internet par exemple problème dns. Chez quel fournisseur êtes vous tous ?
Moi sosh donc orange.
Bonne soirée
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