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Comments
45 comments
Il y en a évidement via wathsapp mais le problème est qu’il faut se donner nos identifiants ici se qui me gêne un peut
Pour l’appairage par réglage wifi je n’avais pas essayé jusque là encore et ça a l’air de fonctionné le relais se connecte au wifi par le téléphone comme vous le décrivez mais toujours la même galère avec l’appli ça ne change pas grand chose pour moi😅
Une fois que vous l’avez trouver dans les réglage wifi il faut cliquer dessus et confirmer la connexion de celui ci à votre box internet dans les réglage puis après lancer l’application
C’est ce que j’ai fait plusieurs fois malheureusement, le problème persiste toujours à la même étape…
C’est bon merci à vous
Je vous ai joins mes coordonnées par mail en vous remerciant
Oui j’ai bien reçu je vous est répondu par mail
Pour ma part j’ai trouvé la solution par mes propres moyens en fait sur le relais il faut appuyer ça clignote, il faut encore appuyer longtemps au moins 10 20 secondes. Après ma Clio c’est rapidement et là tout s’est mis en fonction. Et maintenant l’application fonctionne enfin.
Le problème c’est qu’il reconnaît pas la wi-fi bien souvent et malheureusement tout fonctionne bien c’était un petit bug qui devait y avoir quelque part mais où allez savoir aujourd’hui on joue comme on veut. Allez bonne continuation à ceux qui ont des problèmes aussi.
Bonjour depuis 2 jours relais injoignable sur mon appli
par contre cela fonctionne sur le thermostat
Je fais configurer le wifi
Cela ne fonctionne pas
Quand cela arrive le wi-fi revient il me demande de garder ou remplacer le wifi
Donc je fais garder et le problème est réglé
Par contre là il ne me demande pas de garder ou de remplacer le wifi il me met le wi-fi de mon répéteur chose que je ne comprends pas
Ensuite cela me dit qu'il il y a aucun réseau disponible 🤔 alors que je suis en wifi sur d'autres choses et que cela fonctionne
Il me demande de choisir un type de sécurité et le mot de passe wifi il me dit que ce n'est pas ça
Ensuite de sélectionner un réseau wifi quand je fais autre cela ne marche pas
Cela me dit également impossible de se connecter au serveur de nom de domaine (dns)
C'est la première fois que ça arrive
D'habitude quand ça perd le relais il me demande de remplacer ou de garder et je suis les étapes et tout refonctionne
Bien sûr j'ai débranché rebrancher le relais mon wifi désactiver le bluetooth des autres appareils enlever les piles du thermostat redémarrer mon téléphone et désinstaller l'appli
Si quelqu'un pourrait me dire ce qu'il se passe ça serait super gentil car là je suis en train de m'arracher les cheveux
Pour suivre - même problème depuis ce matin : relais injoignable puis thermostat injoignable
J'ai reconfiguré le wifi et changé les piles, etc. mais toujours sans succès...
Bonjour,
Mon thermostat ne fonctionne plus. J’ai remplacé les piles mais l’affichage sur le thermostat reste figé sur une température. Par contre j’ai bien les points d’exclamation sur mon appli. Je réussi à faire l’apairage mais pas d’affichage de température sur l’application ni sur le thermostat. Pourriez-vous m’aider svp ?
J'ai changé les piles de mes 3 modules, et aucun ne parvient à se connecter à la station de base. Franchement, avec les produits Netatmo, c'est la prise de tête assurée. Que des problèmes. 3 sur 4 de mes cameras ne se connectent plus.
incroyable netatmo c'est vraiment le cirque j'ai installé un thermostat intelligent et il a buggé pendant pratiquement 2 mois déconnecter reconnecter et après un certain temps il marchait impeccable donc j'ai raccordé des vannes thermostatiques intelligentes et depuis le cirque a recommencé donc en fait le seul gagnant c'est netatmo Legrand qui vend du matériel d'une médiocrité inégalable avec un sav du même niveau, pour moi c'est des produits que je ne conseille pas
Oui, Netatmo, c'est le cirque. La seule chose qui me retient de tout jeter à la benne, c'est que j'ai dépensé pas mal sur 4 caméras et 4 modules météo. Mais plus de la moitié sont devenus inutilisables, impossible de les connecter. A fuir, absolument. Je ne comprends pas qu'ils vendent encore des produits pareils.
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