pas d'image

geraldst19

Bonjour,
J'ai installé 2 caméras extérieures, garantie échu dont 1 caméra ne fonctionne plus, aucune image sur l'appli.

Comment faire pour faire contrôler ou réparer cette caméra ?

2 ans d'utilisation super fiable !!!!!

Je ne recommande plus l'achat de ce produit à mes clients.....

Cordialement

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Comments

3 comments

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    MDP

    Bonjour,
    Depuis la dernière MAJ, ma camera ne fonctionne plus du tout et mon installation est tout simplement hors service.Netatmo ne fait absolument rien, même les réponses du SAV après des jours interminables d’attentes n’aide en rien.
    Ils vont simplement vous donner une réponse bateau et vous disant de faire les manipulations que vous avez déjà fait comme moi 50 fois!!!
    Bon courage en tout cas

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    faroux.d

    J'ai plusieurs caméra. Celles-ci sont détectées, mais je n'ai pas de retour vidéo sur l'application. Écran noir. C'est tres agaçants et impossible d'avoir quelqu'un

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    loran06000

    Camera ne fonctionne plus en mode nuit , pas de lumière blanche ou rouge ?

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