Plus possible d'associer Home + Control et Google Home

richard

Bonjour,

Depuis quelques mois, la connexion entre Legrand Home + Control et Google Home est dévenue très instable : nécessité de reconnecter les deux applications 1 à 2 fois par mois car Google Home perdait l'association fréquemment, ce qui rendait l'utilisation de Google Assistant très pénible. D'ailleurs, je me suis retrouvé avec plusieurs associations Google visibles dans Home + Control, à force de réassocier à chaque fois depuis l'application Google home.

Mais maintenant, je n'arrive plus à associer les deux applications. Soit il y a une erreur, soit Google Home ne parvient à détecter aucun de mes appareils. J'ai essayé de revoquer tous les accès depuis l'application Home + Control, pour recommencer l'association, mais rien n'y fait : la connexion ne se fait plus. L'association apparaît dans Home + Control, mais elle n'apparaît pas côté Google Home.

Je précise que j'ai de très nombreux appareils Celiane With Netatmo (environ 50 appareils). Tout fonctionne correctement dans l'application Home + Control (bien que l'application soit devenue également un peu instable depuis quelques mois : pertes de connexions fréquentes avec le serveur).

En outre, j'ai plusieurs autres applications qui sont associées à Google Home (Airzone, Reolink, Somfy Tahoma, SmartThings) et les associations sont toutrs très stables et fonctionnelles. Home + Control est la seule association qui soit instable et qui maintenenant devient impossible.

Merci pour votre aide.

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Comments

4 comments

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    dnguyen98800

    Bonjour, j'ai le même soucis. Est-ce que vous avez solutionner votre problème. Je suis preneur d'informations. Cordialement

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    jonathanmoinet

    Bonjour avez vous eu des réponses de netatmo, car j'ai le même souci sur Google home et home assistant

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    guillotin.henri

    HJFG

    Je narrive pas à connecter le relais depuis mon chabgement de box plus de contact Contro Energie

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  • Comment author
    julientriq

    Bonsoir plus possible de ce conecter cela me marque aucun serveur ayant le nom d’hôte précise n’a été détecté que faire conexion à mon compte impossible même en changeant de mdp ! Cela va t’il ré fonctionner je suis sur Apple mais je vois que sur android c’est la même ! Merci

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