Impossible d'installer une station météo - message d'erreur

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de l’installation de ma nouvelle station météo.
Cela fait déjà plusieurs mois que je la possède, mais mes premiers essais n’ont pas abouti. À présent, lorsque j’essaie à nouveau de l’installer, un message d’erreur s’affiche : « Accessoire déjà présent dans un autre domicile ».

Je possède déjà deux autres stations météo installées dans des lieux différents, mais cette troisième ne parvient pas à s’associer correctement.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

J’essaie depuis plusieurs heures de joindre un agent, sans succès. Le service après-vente est vraiment décevant, surtout pour un matériel de ce prix.