HELP !! Caméra verrouillée après changement SSID

domikawa4

August 30, 2025 13:31
4 comments

Bonjour, Notre caméra intérieure est bloquée sur l’erreur 0097-00003 après un changement de réseau WIFI. Nos caméras extérieures n’ont pas été bloquées alors qu’elles ont aussi changé de la même façon. La communauté décrit un « verrouillage » depuis une récente mise à jour, pour « suspicion » de vol. Et il faudrait apparement demander au SAV de déverrouiller. Donc, le SAV : AU SECOURS !! Merci de nous déverrouiller notre caméra intérieure au plus vite svp… Nous devons nous absenter et ne pouvons pas partir sans que cette question soit résolue. Et s’il vous plait, ôter cette « option » de votre application ! Merci !

Comments

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PayPay
- September 24, 2025 16:19
Bonjour,

Même soucis depuis changement de box, merci de rétablir ma caméra.

Cdt

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hitchblade
- October 03, 2025 13:32
Bonjour, avez vous résolu le problème ?

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coulon.x
- October 03, 2025 15:09
Impossible de réinitialiser.

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falchero.thierry
- December 20, 2025 16:23
Bonjour,
Je suis confronté au message 0097-00003 j’ai bien compris que cela était dû au changement de wifi
Pouvez vous svp débloquer la situation à distance je possède un pack complet acheté chez Boulanger et je ne peux l’utiliser depuis mon changement.
Je vous remercie de faire le nécessaire au plus vite car c’est très frustrant de ne pouvoir utiliser vos produits pour si peu.
Cordialement

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