Renseignement

jobalmisse
Bonjour J’ai un thermostat connecté sur mon poêle à granulés. Ce thermostat ne fonctionne plus (piles changées et écran noire). Par contre le relais lui fonctionne toujours. Question : puis je changer simplement le thermostat et le connecter au relais où dois je tout changer. Je ne suis pas bricoleuse et la société qui m’a installée le poêle ne répond plus.
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    lavigne28600

    bonjour,

    Si le thermostat ne fonctionne plus, pas de panique, normalement vous avez accès à l'application qui est en lien avec le relais (application ENERGIE de netatmo)

    Si c'est l'écran qui est H.S de votre netatmo, il peut également se changer au lieu d'en acheter un neuf (il faudra démonter l'appareil, et en prendre un sur internet avec le N° de série que vous trouverez sur l'écran interne du netatmo)

     

    cordialement

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