Thermostat non joignable

dylanh72

September 27, 2025 21:19
6 comments

Bonjour, Après la coupure estivale du relais, j'ai relancé le relai mais le thermostat est non joignable. Le thermostat était constamment alimenté en pile cet été, je viens de les changer malgré ne pas avoir eu de messages pile faible mais en les testant elles étaient hs. J'ai refait la procédure de connexion du relai sur l'application, c'est OK pour le relais mais toujours pas pour le thermostat. Avez vous une solution ? Merci d'avance.

Comments

6 comments

robert.salti
- October 02, 2025 08:48
Bonjour pas de connexion entre relais et thermostat
Piles changees
Telechargement netatmo fait
Rapprochement relais avec thermostat
Aucune indication sur thermostat

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nadine.isaac
- October 11, 2025 16:32
Message sur portable thermostat non joignable ?

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f.genet69270
- October 24, 2025 17:12
Bonjour, après avoir vérifié que les piles du thermostat n’étaient pas en cause, j’ai compris après plusieurs recherches que le problème venait d’un changement de box, donc je n’ai pas de chauffage depuis mi-septembre. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre avec des termes simples ? Merci d’avance.

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richardtaiclet
- October 25, 2025 06:54
Les instructions apparaissent sur le thermostat mais ne décleenche't pas la chaudière

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richardtaiclet
- October 25, 2025 06:56
Les instructions apparaissent sur le thermostat mais ne déclenchent pas la chaudière

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benoitcarteron
- December 31, 2025 08:19
Bonjour,

Mon thermostat est injoignable. J'ai désinstallé, relancé le wifi etc ... mais j'ai toujours le même message et donc impossible de contrôler la température.

J'avais déjà échangé le thermostat car il y avait un problème de fabrication dans le boîtier pour loger les piles et Netatmo m'en a relivré un très rapidement (

Cordialement

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