[Résolu] Thermostat intelligent : température captée délirante

lavigne28600

Bonjour,

Déjà le contexte : je possède une chaudière connectée au thermostat netatmo depuis 8 ans. Aucun souci majeur, je configure mes plannings de chauffe sur l'application, et j'ai désormais un recul sur plusieurs années me permettant de meme voir les courbes années après années.

Puis vient le souci :

Hier après midi, pendant que j'étais en déplacement, ma femme me signale un souci sur l'application. Le thermostat indique plus de 27 degrés chez moi ! je regarde, la chaudière n'a pas tourné (indication de  chauffe à 19°C). En rentrant, je vois en effet que c'est le thermostat qui semble déconner, je retire et change les piles, rien à faire. Je le place même à l'extérieur, et la température continue de monter...

Bon, je me dis que le thermostat est H.S, je vais donc à leroy merlin, et j'en rachète un autre, tant pis... je procède donc à un remplacement complet (relais + thermostat) et à la fin de l'installation du neuf, magie, on descend un peu, mais on est toujours à des températures abbérantes !

Je remets donc l'ancien, puisque je comprends qu'il est hors de cause, et je suppose maintenant que c'est un bug qui vient de je ne sais où.

Le problème est apparu depuis hier vers 15h (j'avais la courbe sur l'application énergie) et n'a pas changé. J'essaie en vain de corriger sur le "true température" mais ca valide, mais n'affiche pas la valeur saisie sur le thermostat.

Bref, j'ai la chance de pas avoir de radiateurs connectés, sinon ca serait pire ! (j'ai cassé mon afficheur mais je vois toujours dans l'application) je précise qu'en l'ouvrant, les "picots" de détection ne sont pas oxydés ni sales, rien à signaler là dessus ni sur le circuit intégré


 

Merci de votre aide, parce que là, c'est galère pour pouvoir chauffer, je dépasse le max, du coup je me retrouve sans chauffage !

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Comments

36 comments

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    remi25lambert

    De mon côté le problème a été résolue en 2 jours. (Je parle de ca, ça c'est passé il y a plus d'une semaine).  Une fois que le true température a fonctionné, il ne m'a plus fait de décalage de température de 10°C. 

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    clac.piccard

    Le problème persiste. Quand pensez-vous le résoudre ?
    Merci

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    clac.piccard

    Bonsoir
    Serais je le seul a avoir le problème qui perdure ?

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    Permanently deleted user

    Non, pareil ici, je dois mettre le true temperature plusieurs fois par jour sinon ça se décale. J'ai recréé un ticket mais toujours la meme réponse me disant que tout est ok de leur côté....

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    bftrns+netatmo

    La même chose chez moi. Le bug est toujours présent. La fonction true temperature ne fonctionne pas. La tête thermostatique est inutilisable….

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    roger.delabre

    Roger DELABRE.

    Il me semble que mon thermostat Intelligent NETATMO est un peu farfelu, je m'explique :

    la consigne est à 21° (nous avons 80 ans et un peu plus, on craint le froid), le réglage est :

    polarité NORMALE,

    Algo de chauffe AVANCE, 

    la température de la pièce atteint la consigne et le chauffage s'arrête, pour se remettre en route 3/4 minutes après et puis s'arrête à nouveau. Faut-il réinitialiser ce thermostat ? et comment faire ?

    Merci de m'aider.

    Cordialement

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