Le Thermostat n'allume pas le poele
Bonjour,
Nous avons installé un thermostat Netatmo.
Le poêle à granules s'allume avec la programmation.
Par contre le thermostat intelligent n'allume pas le poêle.
Je m'explique :
Si le programme est réglé pour s'allumer à 18° le poêle s'allume correctement.
Par contre si dans la journée j'ai froid et je veux avoir 19°, je modifie la température de consigne sur le thermostat "mobile", il m'indique que le poêle est allumé, mais ce n'est pas le cas.
Pourriez-vous me dire commet faire?
Merci
Patricia A
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17 comments
Diagnostic poêle et relais Netatmo
1. Vérifier que le poêle utilise le capteur externe.
- Si ce n’est pas le cas, modifier le paramètre.
- Si tout fonctionne ensuite → fin.
2. Si le poêle ne démarre toujours pas, tester le contact sec avec un fil.
- Le poêle doit passer à ON quand le contact est fermé.
- S’il ne réagit pas → problème du poêle.
3. Si le test au fil fonctionne, remplacer le fil par le relais Netatmo.
- Si tout fonctionne → fin.
- Sinon, vérifier le relais avec un ohmmètre :
- Si le contact se ferme correctement → problème de câblage.
- Sinon → relais défectueux.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Tout ce que vous m'expliquez est du chinois pour moi.
Je pense cependant avoir un problème dans mon installation.
De temps en temps le poêle s'allume, comme si tout fonctionnait bien. Par exemple le matin.
Mais, par exemple ce matin il faisait 17° dans le salon, j'ai modifié la température de consigne sur le thermostat intelligent et le poêle ne s'est pas allumé. Alors j'ai modifié sur l'application, en mettant 19° et en annulant le thermostat intelligent. Le poêle ne s'allume toujours pas. Pour tant l'application dit poêle allumé et le thermostat intelligent aussi.
Merci pour votre aide. Pour l'instant il ne fit pas trop froid, mais j'ai peur pour cet hiver.
Bonjour,
C'est quoi comme poêle ?
C'est un poêle RIKA le modèle est Roco Multiair
Dans le menu principal INFO, vous pouvez lire, dans le point de sous-menu
Info–Entrées, si la demande externe est actuellement activée.
Il faut qu'elle le soit.
Merci pour votre réponse.
J'ai trouvé et en effet c'est en OFF, je n'arrive pas à le passer en ON.
Cela signifie que le relais n'est pas correctement connecté.
Lorsque votre poêle est livré, il y a un shunt sur le connecteur vert. Il faut mettre le relais Netatmo à la place, afin qu'il puisse être détecté.
Je l'ai branché dessus, mais je n'ai pas mis le pont.
Est-ce qu'il faut remettre le pont?
Parfait.
Il ne faut pas remettre le pont.
En augmentant la consigne sur le Netatmo, il devrait passer sur ON.
Vous avez raison.
Il passe en ON tout seul.
J'ai augmenté la température de consigne mais le poêle ne démarre pas.
Est-ce qu'il faut changer dans les paramètres de l'application la "durée par défaut de consignes manuelles" et mettre en ON l'anticipation de chauffe (Auto-Adapt)?
Très bien.
Le poêle arrive donc bien à prendre connaissance de ce que le Netatmo lui demande de faire.
La connexion entre les deux fonctionne, donc le plus dur est fait.
Il ne reste plus qu'à configurer le poêle pour qu'il démarre lorsqu'il détecte ON.
Je regarde dans la notice : https://www.rika-poele.fr/wp-content/uploads/2023/06/ROCO-Multi-Air.pdf
Je reviens vers vous si je trouve.
Je pense que vous êtes tout près du but. Le plus difficile est fait.
Maintenant il faut configurer le poêle pour qu'il démarre lorsqu'il reçoit ON.
À la page 16 du manuel, il me semble que c'est expliqué comment le configurer, mais sans l'appareil sous les yeux, ce n'est pas facile de vous aider.
Si vous ne trouvez pas rapidement, on essaiera de faire une visio WhatsApp dans la soirée.
Vous êtes vraiment trop gentil.
J'ai l'impression que ça marche, mais pas tout de suite.
Je suis partie dans le jardin et en rentrant le poêle était allumé.
J'avais mis 23°. Donc il a démarré au dessus de la température du programme.
J'ai descendu la température du thermostat à 19° et il s'est éteint.
Je vous tiens au courant.
Je vais regarder à la page 16 du manuel.
Merci infiniment.
Bonjour,
Je voulais vous dire que j'ai passé le poêle en mode manuel et que tout fonctionne très bien.
On m'avait dit qu'il fallait qu'ils soit en mode Automatique. Mais il n'est pas aussi réactif.
Peut-être avez vous une explication?
En tout cas, je tiens à vous remercier pour votre aide et votre disponibilité.
Heureusement qu'il y a des gens comme vous sur Internet.
Patricia
À mon avis, l'un des deux modes utilise le capteur de température interne du poêle, avec son propre planning tandis que l'autre utilise le ON/OFF et permet donc de déporter le capteur de température et le planning en utilisant le thermostat connecté.
Une façon de vérifier que c'est bien le thermostat Netatmo qui commande serait de le mettre au frais et de vérifier que la température monte continuellement jusqu'à la mise en sécurité.
Bonjour,
tout fonctionne correctement et surtout grâce à vous j'ai mieux compris.
Mille mercis pour tout votre temps et votre aide professionnelle.
Cdt,
Patricia
Bonjour Patricia,
Je suis ravi d'apprendre que tout fonctionne correctement et que mes explications vous ont été utiles.
Merci beaucoup pour votre message, c'est un vrai plaisir.
Bonne continuation,
David L.
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