Soucis "reset error" sur l'application

Bonjour,Le thermostat est installé correctement et j'ai telechargé l'application. J'ai cependant eu la malchance de connecter le produit à l'application durant le plantage serveur du 5/11.

L'application a planté et depuis lorsque je tente de la lancer je suis bloqué à l'installation du produit avec 2 choix possibles :

- Soit je dis que le produit est déjà existant et qu'il faut reset. lorsque je choisis cela, l'app me dit qu'il y a "reset error' et je suis bloqué.

- Soit je choisis d'installer comme un produit déjà existant et il faut que je reçoive l'autorisation du propriétaire (moi) via les paramètres de l'application (dans laquelle je ne peux pas aller)...

Bref je suis bloqué. Comment contourner ce "reset error" ou comment aller dans les paramètres de mon appli sans finir l'installation ?

Merci d'avance :)