Chauffage à fond malgré la baisse manuelle de température

teybtam
Bonjour, Depuis cette nuit, tous mes chauffages connectés sont à fond, alors que j'ai ce matin manuellement baissé la température à 10°. Il fait 28° actuellement dans mon appartement. Suis je la seule dans ce cas? J'ai fait tout ce que l'assistance m'a dit de faire... En vous remerciant
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    OLC

    Bonjour,

    Vous n'êtes pas seul. Il y a de nombreux posts sur ce sujet. J'ai moi-même ce problème. Je n'ai trouvé aucune solution. Le thermostat est inutilisable. Je suppose que :

    - le problème peut être ponctuel (chauffe sans arrêt pendant une heure puis retour à la normale)

    - le problème peut être permanent (chauffe 24h/24) dès que le relai est sous tension

    - cela peut être du à un problème matèriel du relai qui reste bloqué ("contact soudé", on n'entend aucun clic lors de la commande) 

    - cela pourrait aussi être un problème logiciel

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