delime.olivier
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delime.olivier commented,
Bonjour tout le monde, Petit retour sur mon problème. J'ai eu retour du support pour faire un échange à neuf de la caméra. Réception de la nouvelle camera le vendredi, installation de la caméra ...
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delime.olivier commented,
Salut idem pour moi. La caméra est partie en sav et 2 jour après ils me l'ont retourné aucun défaut localisé. Quelque soit le mode de connexion wifi ou ethernet. La caméra perd la connexion sans r...
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delime.olivier commented,
J'ai récupéré la caméra suite au SAV. Retour à la case départ, ils n'ont pas constaté de défaut. J'ai rebrancher la caméra mais cette fois-ci en RJ45 et le comportement est identique a une connexio...
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delime.olivier commented,
Salut Yannick, Après plusieurs échanges, ils m'ont envoyé un bordereaux pour leur envoyer ma camera et bloque alime réparation. Y'a plus qu'attendre
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delime.olivier commented,
Bonjour, J'ai le même problème. Ma camera a perdu tout mes détecteur et depuis impossible de les appairer à la caméra. Avez vous trouver une solution, genre un reset des device
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delime.olivier commented,
Bonjour, C'est vraiment inadmissible, aucune nouvelle sur le ticket que j'ai généré aucun moyen d'avoir le support via un numéro. Moi qui ait pris netatmo car j'en avais entendu que du bien, je n...
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delime.olivier created a post,
Camera intelligente + Sirène et detecteur ouverture de porte : perte de connexion
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai la caméra qui permet la connexion wifi et tout les devices et alarme. le plus génant c'est que c'est complètement aléatoire, les pertes de connexions peuvent...
- delime.olivier
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