cile.favre
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Réponse de Netatmo à mon mail : Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir partagé le lien vers le forum. Nous comprenons bien que ce problème semble être récurrent pour de nombreux utilisateur...
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@jejeleconte59 : ils vont vous proposer la réparation à 44€ (+ frais de port et frais de douane à votre charge) ce qui n'est pas une solution et qui est scandaleux (et rien ne garantit que le probl...
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Bonjour à tous, j'ai bien envie de mettre le lien de ce forum dans mon mail de refus de réparation pour 44€ pour qu'ils prennent conscience que c'est un problème sériel de fabrication ou de logicie...
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Petite demande à ceux qui ont renvoyé le thermostat en dépannage pour 44€ : a-t-on l'assurance d'avoir un appareil réparé (ou un neuf en remplacement) suite à ça?
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J'ai ouvert un ticket aujourd'hui, mais si je comprends bien (vu tous les commentaires ci-dessus) c'est de l'obsolescence programmée ou une défaillance matérielle à la fabrication qui oblige les ac...
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Même problème deux mois. Affiche 42 degrés alors qu'il en fait 20. Acheté 189 euros chez Netatmo en novembre 2021. Honteurx.
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