Assistencia

¿Cómo puedo encontrar el número de serie de mi producto (o su dirección MAC)?

Notas

  • El número de serie consta de una letra seguida de seis caracteres (p. ej.: gxxxxxx).
  • La dirección MAC tiene el siguiente formato: 70:ee:50:xx:xx:xx.

Encontrarás el número de serie / dirección MAC de tu Timbre con Vídeo Inteligente:

  • Si su Timbre ya está asociado a su cuenta, ingrese en la aplicación Home + Security > Parámetros > Gestionar mi casa > [habitación del producto] > [nombre del producto] > Número de serie.
  • En el producto: en la parte posterior del producto

  • En el embalaje.

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