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¿Cómo crear una nueva casa para mi estación o meterla en una casa existente?

La ubicación de una Estación y de cualquier otro producto situado en la misma Casa virtual corresponde a la ubicación de la Casa. No es posible cambiar la ubicación de un solo producto.

Para crear una nueva Casa para su Estación o para colocar su Estación en una Casa existente, primero debes instalar el producto.
Puedes encontrar el procedimiento de instalación en este artículo. Al final del procedimiento, verás una pantalla que te pedirá que crees una nueva Casa para tu estación o que coloques la estación en una Casa existente.

No es posible cambiar la localización de un solo producto en la Casa, modificar la localización en la configuración de la aplicación significa cambiar la localización de toda la Casa.

Para cambiar la ubicación del Hogar:

  1. Ve a Ajustes > Gestionar mi Hogar
  2. Haz clic en el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha y selecciona la opción «Ubicación»
  3. Ingresa la dirección deseada en la barra de búsqueda o desplaza la chincheta y luego haz clic en «Confirmar»

Si deseas cambiar la ubicación de una sola estación a una Casa, tendrás que crear una nueva Casa o trasladarla a una ya existente.

 

Atención:


Si tu estación ya está instalada y quieres situarla en otra Casa, tendrás que eliminar la estación e instalarla de nuevo. Esto hará que se pierda el historial de datos de la estación. Esta pérdida es irreversible. Si no deseas perder su historial de datos, por favor, ponte en contacto con nosotros y comunícanos:
- Para crear una nueva Casa, el número de serie de la estación
- Para trasladar la estación a una Casa existente, el número de serie de la estación y el nombre de la Casa existente.

Para ponerte en contacto con nosotros, por favor haz clic en "Envíanos un mensaje".

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