Asistencia

¿Cómo puedo restablecer mi Cámara Interior Inteligente?

Notas

  • Resetear tu cámara es inútil cuando:
    • Tienes problemas de desconexión.
    • Tienes problemas al ver vídeos.
    • Tienes problemas para recibir notificaciones.
  • Resetear solo es apropiado si:
    • Vendes o compras una cámara Netatmo.
    • Deseas borrar la configuración de HomeKit.
  • Al resetear a la configuración inicial de fábrica se borrarán todos los datos y la configuración de tu cámara, incluyendo la tarjeta SD, que será formateada.

Pasos

  1. Puedes restablecer tu Cámara Interior Inteligente poniéndola al revés verticalmente hasta que el LED parpadee de color verde.
  2. Retira la tarjeta microSD y espera hasta que el LED parpadee de color rojo.
  3. A continuación, vuelve a insertar la tarjeta microSD. El LED emitirá dos veces cinco parpadeos rápidos de color rojo.
  4. Déjala encendida hasta que el LED se ponga de color verde (puede tardar hasta 2 minutos).

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