Assistencia

He dejado de recibir notificaciones de mis Sensores Inteligentes para Puertas y Ventanas. ¿Qué puedo hacer?

Puede que no recibas notificaciones debido a varios motivos:

  • Puede que el estado de tu Sensor sea «inaccesible»: de ser el caso, consulta este artículo.
  • Verifica la configuración de tus notificaciones en la aplicación Home+Security. Para ello, desde el panel de control, mantén presionado el icono de tu Sensor (aplicación móvil) o haz clic en el engranaje (aplicación web).
  • Si tu Sensor ha omitido un movimiento relevante, consulta este artículo.
  • Por último, verifica que las notificaciones estén activadas para la aplicación Home+Security en los ajustes de tu smartphone o tableta.

Actualización

¿Fue útil este artículo?

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud