Assistencia

Cuando quiero reproducir mi vídeo desde Dropbox aparece un mensaje de error. Tengo un evento de "error de transferencia" en mi Timeline. ¿Qué debo hacer?

Este error indica que no se ha podido guardar un evento en su Dropbox. Esto puede suceder cuando:

  • Hay un conflicto de nombre de archivo (dos archivos con el mismo nombre);
  • Existen problemas de permisos;
  • Se han usado caracteres no válidos (si cambia el nombre de archivos y usa caracteres no aceptados).

Tenga en cuenta que podrá seguir reproduciendo sus vídeos desde la aplicación Home + Security y que podrá descargarlos para añadirlos manualmente a su Dropbox.

Para más información y ayuda, puede ponerse en contacto con el soporte de Dropbox.

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