Assistencia

La pantalla de mi Termostato o Válvula presenta una anomalía, ¿qué puedo hacer al respecto?

Las pantallas de los productos de la gama Energy utilizan tecnología de papel electrónico (e-paper).

Están diseñadas para mostrar información consumiendo energía sólo cuando cambia el estado de los píxeles o cubos (blanco y negro).

Periodicamente, así como cada vez que se modifica la consigna, la pantalla se actualiza en su totalidad para que la visualización sea lo más nítida posible.

Si su pantalla muestra manchas o líneas que no desaparecen tras una actualización, envíenos un mensaje acompañando de una foto de la pantalla de su producto y su factura original.

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