Je n'arrive pas à installer ma caméra sans QR code
J'ai commandé une caméra il y a 7 jours sur Amazon, qui m'a été livrée sans QR code.
Cela fait 5 jours que j'ai déposé un ticket sur le service support NETATMO pour obtenir le QR Code, j'ai relancé 2 fois, et je n'ai toujours pas de réponse. Impossible de joindre personne. Je n'ai jamais vu un service support aussi mauvais, c'est dingue de laisser les clients livrés à eux-mêmes sans pouvoir joindre personne, alors qu'on a payé le produit !
Savez vous comment je peux installer ce produit sans QR code ?
Comentarios
3 comentarios
Lorsque je me connecte sur l'appli, je ne vois plus ma caméra. Je suppose que j'ai réussi à la réinitialiser. Malheureusement, je ne retrouve plus mon étiquette avec le qrcode j'aurais besoin dun nouveau qr code Merci
Bonjour,
J’ai 6 caméras Netatmo Intérieure achetées sur plusieurs années. La plus ancienne n’a pas de QR code HomeKit. Comment en récupérer un à partir du numéro de série?
Merci d’avance
Bonjour , j’ai une caméra helcome qui à l’époque n’avait pas de code QR , donc je n’arrive pas à la mettre dans l’appli cation(maison) de mon gsm IPhone , j’ai les deux autres plus nouvelles qui elles sont bien mises … merci
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