caméra ne reconnait pas mon visage

Bonjour

Nous sommes deux à la maison

Ma femme est bien reconnue par la caméra intérieure

par contre, elle ne me reconnait pas et l'alarme se met à sonner à chaque fois que je me présente pour être reconnu.

Ce problème dure depuis quelques mois,ce qui énerve les voisins et nous mêmes

Suite à ce problème fâcheux,nous sommes obligés d'interrompre la surveillance !!!

J'ai réinitialisé mon visage mais le résultat est toujours le même

Quelle solution préconisez-vous pour solutionner ce problème?

Merci d'avance pour vos conseils

Cordialement