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Comentarios
10 comentarios
Quand je veux visualiser un événement on me répond une erreur est survenue contacter l’assistance code 1102
Bonjour ma caméra extérieur ne fonctionne plus, j’ai racheté une carte sd netatmo et impossible de se connecter, j’ai le code erreur 1100 ou 1102, que puis-je faire pour débloquer ?
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ, ma camera ne fonctionne plus du tout et mon installation est tout simplement hors service.Netatmo ne fait absolument rien, même les réponses du SAV après des jours interminables d’attentes n’aide en rien.
Ils vont simplement vous donner une réponse bateau et vous disant de faire les manipulations que vous avez déjà fait comme moi 50 fois!!!
Bon courage en tout cas
Bonjour,
Pour ma part, je n'ai même pas de réponse malgré mes relances. Et oui, je pense que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte. Je ne pense pas avoir plus de problème que je n'ai déjà chez Netatmo.
Voilà le retour de netatmo pour m’aider : D’après la date d'installation (octobre 2021), votre appareil n’est plus couvert par la garantie, nous ne pouvons donc pas le prendre en charge.
Top, au bout de 3 ans, il faut changer l’appareil, marque à fuir netatmo, plus jamais
Bonjour,meme code d’erreur 1102 avec absence de défilement de la vidéo.Parfois cela fonctionne pourtant.Il semblerait que cela vienne du faible débit montant adsl de 600k.Pouvez vous confirmer svp?
Je vous conseille vraiment de fuir à la concurrence et vite pour être en sécurité !!!!
Bonjour code d’erreur 1102 uniquement sur mon nouveau téléphone, après un certain temps ça fonctionne, mais pas directement. Merci
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines/ mois, la lumière de ma caméra présence, ne fonctionne plus.
L’assistance m’a informé que la caméra n’était pas réparable.
Ayant acheté cette caméra il y a un peu plus de 2 ans, elle n’est pas prise en garantie.
Mais elle continuait à enregistrer et à filmer jusqu’à la semaine dernière.
Depuis maintenant 1 semaine il n’y a plus d’image, ni d’enregistrement. J’ai testé la carte SD et la connexion wifi. Ils fonctionnent mais la caméra affiche le code -1100.
L’assistance ne répondant pas, ceux qui ont rencontré un problème similaire ont ils trouvé une solution ou la cause de ce défaut ?
A 300€ la caméra c’est un peu ennuyeux.
Merci
Meme probleme par ici erreur 1102 malgré une carte SD 400x, un connexion 10Gb et un wifi qui tape à fond au niveau de la caméra. Par contre, je reçois les alertes ... pas moyen de visionner quoique ce soit.
C'est devenu du grand n'importe quoi !
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