Code d'erreur: 0097-00003

ctvin

Bonjour,

J'ai une caméra intérieur.

Quand je suis à la maison j'arrive à me connecter mais pas quand je suis à l'extérieur. Et maintenant c'est aussi à la maison?? 

Pouvez-vous m'aider car je n'ai pas de réponse sur votre site qui correspond ? 

Cdt,

 

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Comentarios

8 comentarios

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    chabot.florian1
    • Editado

    J’ai exactement le même problème
    Et les personne de ce post aussi
    https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/community/posts/24684680281618-New-WiFi-router-Welcome-camera-won-t-connect

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  • Comment author
    lemonnier.hugues

    J’ai le même problème , même message d’erreur et pas de solution en ligne , cela est il dû à plusieurs réseau wifi?

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  • Comment author
    geraldine31

    Pareil pour moi avec le même code erreur ! Est ce que quelqu’un vous a solutionner ce problème ? Svp ? Merci

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    maurice.desbrosses

    que signifi le code erreur 0097-00003

     

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    jferoyard

    Moi aussi , camera neuve  installé ce matin  , code  erreur 0097-00003.Et Même L IA  de netatmo ne connait pas !!!

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    richard.malecha

    idem suite à changement d'opérateur

    Une solution ?

     

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  • Comment author
    jferoyard

    j ai résolu le problème , en réinstallant la camera avec une connexion ethernet , et en changeant de nom la camera , je me suis retrouvé avec deux cameras sur l appl security , j ai donc supprimer la première camera la première camera installé  , et tout va bien .

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  • Comment author
    elisabethcochet

    Bonjour. J’ai acheté la nouvelle station météo. J’avais l’ancienne que j’avais installée sans problème. Mais là impossible. J’ai changé de compte. J’ai débranché puis rebranché la station. J’ai réinitialisé. Mais toujours impossible. Et code erreur 0097-00003

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