Relai injoignable.

jean-marie.canac
Outre le système météo, et détecteur d’incendie, j’ai un panel complet de produits Netatmo pour mon chauffage, comprenant à la fois un thermostat intelligent et son relais et huit têtes, robinet de radiateur et leur relais. Depuis quelques semaines, sur l’application, trois fois sur quatre, on m’indique erreur et thermostat est joignable ou vanne injoignable. Les choses se rétablissent à l’occasion. Mais c’est très désagréable et surtout incompréhensible. D’autant que il y a encore un an l’hiver dernier. Le système fonctionnait parfaitement. Aucun changement ne t’intervenu concernant ma box ni l’emplacement dé relais. Pouvez-vous m’aider à régler ce problème ? Jean-Marie Canac
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