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¿Cómo funciona el reconocimiento facial?
Cuando la Cámara identifica por primera vez una cara, aparece con un signo de interrogación en la aplicación Home + Security. En este caso, puedes crear un nuevo perfil, asignándole un nombre y con...
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¿Qué parámetros se pueden personalizar para la Sirena?
Puedes personalizar la duración del periodo de temporización de entrada y el volumen del sonido. El periodo de temporización de entrada le da tiempo para identificarse cuando vuelva a casa o para d...
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Sirena Interior Inteligente
Últimas versiones v1.0.0 - 8 de septiembre de 2021 Añadido soporte para hardware 1.1 con códec de audio ES8156Nuevo sistema de numeración del firmware ⚠️ El proceso de actualización es automático, ...
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¿Qué pasa con la privacidad y la seguridad?
PrivacidadLas cámaras Netatmo están diseñadas para uso personal. Es posible que las leyes y normas de determinados países establezcan restricciones al uso de sus cámaras Netatmo. Compruebe la legis...
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¿Cómo funcionan las actualizaciones de firmware?
Cuando una actualización software está disponible, los servidores Netatmo la envían automáticamente y de forma gratuita a todos los aparatos. Este proceso se hace de manera progresiva y puede demor...
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¿Cómo cambiar la configuración de la Sirena?
Para acceder a los parámetros, ingrese en la aplicación Home + Security > Parámetros > Ajustar los parámetros de seguridad > Alarmas.En la página de configuración puedes: Cambiar la duración y el v...
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¿Qué pasa con la Sirena Interior Inteligente si mi connexión de red se corta repentinamente?
Cuando la Cámara Interior pierde acceso a la red, todo sale según lo planeado porque la Cámara conoce los eventos que deben activar la Sirena y eso le permite activarla.La única forma de apagar la ...
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He comprado un producto de segunda mano (reacondicionado o no), ¿cuáles son las recomendaciones?
Si ha adquirido un producto reacondicionado por Netatmo, éste ha sido restaurado en nuestros talleres de reacondicionamiento y ha superado nuestras pruebas que certifican las mismas exigencias de f...
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¿Es posible hacer sonar una sola sirena?
Si tienes varias sirenas, todas las sirenas de tu casa suenan juntas sea por activación manual o automática con el fin de garantizar la seguridad máxima.No es posible configurar un comportamiento d...
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Mi Sirena sonó pero no he recibido ninguna notificación o no veo el evento en la timeline.
Si tienes una versión de la aplicación Home + Security no actualizada, es posible que no recibas notificaciones para los eventos de la Sirena y que no los veas en la timeline.Asegúrate de actualiza...
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