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Actividad reciente de Brieuc

  • La configuración avanzada de mi control falla y genera un error, ¿qué debo hacer?

    Si la configuración falló, vuelve a realizar el proceso de configuración avanzada desde el inicio. Puedes reiniciar haciendo clic en el botón "Volver a intentar" o directamente en los parámetros (M...

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  • Aparece un logotipo en la pantalla de la Válvula Inteligente, ¿a qué corresponde?

    Encendido de la Válvula Inteligente Encendido Detección del Relé Detección del Relé + número de identificación radio (durante la instalación) Válvula Inteligente iniciada Visualización normal (temp...

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  • ¿Cómo reiniciar mi Relé?

    Reiniciar el Relé solo es útil en caso de problema de configuración de HomeKit.No es necesario reiniciar el Relé en caso de: Desconexión wifi. Reconfiguración wifi. Funcionamiento extraño de la cal...

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  • Acabo de terminar la configuración avanzada en Home + Control, ¿cuándo estará funcional mi producto?

    Al final de la instalación, mantén el producto alimentado y conectado al WiFi, el proceso puede demorar un poco. Una vez la configuración terminada, recibirás una notificación. Entonces podrás cont...

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  • Mi Cerradura Inteligente emite un pitido cuando muevo la manilla interior, ¿qué debo hacer?

    Etapas Abre la aplicación Home + Security. Haz clic en la notificación "Bloqueada" que aparece debajo del botón de activación de la Cerradura para actualizar su estado. Una vez el estado de tu Cer...

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  • ¿Cómo compartir el acceso a mis productos?

    Observaciones Los usuarios que intervienen para revisar un producto de la familia Energía tienen acceso a todos los productos de la Vivienda en la que este se encuentra instalado (incluidas las cám...

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  • Service Incident - 21/09/24

    We apologize, some of our services were temporarily unavailable. Period: 09/21/2024 12:00pm - 09/23/2024 05:30pm Situation: Due to an unexpected event during a system update server side, the Live f...

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  • ¿Cómo compartir el acceso a mis productos?

    Observaciones Los usuarios que intervienen para revisar un producto de la familia Energía tienen acceso a todos los productos de la Vivienda en la que este se encuentra instalado (incluidas las cám...

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  • ¿Qué derecho obtiene el invitado con una invitación?

    Cualquier persona con una invitación tiene los derechos siguientes durante todo el período de vigencia de la invitación:  Utilizar tu Cerradura Inteligente para bloquear y desbloquear la puerta. A...

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  • Service Incident - 02-02-2024

    Lamentamos sinceramente las molestias, nuestros servicios están temporalmente indisponibles. Nuestros equipos están trabajando actualmente en la resolución del incidente para que todo vuelva a la n...

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