Giada Community manager

1. Comunidad
2. [EN] Smart Smoke Alarm
3. Why can Netatmo not honour their promises?????

Hi mail, First of all, please note that it is strictly prohibited to share personal information on this forum, such as phone numbers, email addresses, or the names of our agents. There is also no n...

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• 22 de abril de 2026 07:17
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1. Comunidad
2. [EN] Smart Indoor Camera and accessories
3. Urgent – No Response Since April 8 - 12 days/ Device Access Blocked

Hello, I have just replied to your email. We appreciate your patience and wish you a great day ☺️

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• 21 de abril de 2026 07:26
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1. Comunidad
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. Caméra exterieure avec sirène Netatmo Programmation des enregistrements

Bonjour, Ce fonctionnement n'est pas prévu pour la Caméra Extérieure Intelligente. Merci pour votre retour que nous transmettrons à l'équipe Recherche et Développement pour amélioration de nos prod...

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• 20 de abril de 2026 12:51
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1. Comunidad
2. [EN] Smart Home Weather Station and accessories
3. wind gauge base

Hi lambrethsen, Please check your email inbox. Best regards.

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• 20 de abril de 2026 12:27
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1. Comunidad
2. [EN] Smart Outdoor Cameras
3. Cameras not working across two different properties

Hi edkahn, I’m sorry to read your feedback. I can see that you requested a spare part on the forum in 2024. I created a ticket for you at that time, but we never received a reply from you. We provi...

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• Editado 20 de abril de 2026 12:13
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1. Comunidad
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. image sur le smartphone

Bonjour, Pour inverser l'image de la caméra, ouvrez votre application Home + Security > Cliquez sur l'icône Engrenage située en bas à droite de l'écran principal > Cliquez sur Gérer ma maison > Cli...

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• 20 de abril de 2026 11:57
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1. Comunidad
2. [EN] Smart Home Weather Station and accessories
3. Is it possible to have two Weather stations visible in one app?

Hi, You can add as many Smart Home Weather Stations as you wish on a single Netatmo account.So you can create “virtual homes” when you install a new Station, to distinguish between home, office, va...

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• 16 de abril de 2026 13:02
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1. Comunidad
2. [FR] Produits "with Netatmo"
3. Réglage seuil hystérésis sur application Control

Bonjour tout le monde, Nous sommes bien informés de l’absence du seuil d’hystérésis dans l’application Home + Control. Nos équipes travaillent actuellement à la mise en place d’une correction. Nous...

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• 14 de abril de 2026 08:34
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1. Comunidad
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. NETATMO PRESENCE

Bonjour, La mention en bleu "Configurer le réseau" ne veut pas dire qu'il faut configurer le réseau. C'est juste le bouton qui permet cette action. c.haeberlin je vois que vous avez ouvert une dema...

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• 14 de abril de 2026 08:04
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